Возможности интеграции UniTalk с Мой Склад

Мой Склад – это SaaS-система для складского учета. Она успешно используется в оптовой и розничной торговле, производстве, строительстве и для ведения интернет-магазина.

Мы интегрируем IP-телефонию UniTalk и Мой Склад абсолютно бесплатно. Подключить интеграцию достаточно просто. Вы можете быстро и точно настроить, какие данные будут передаваться в приложение Мой Склад при входящих и исходящих звонках.

untitled-1-8

Интеграция UniTalk с Мой Склад открывает Вам ряд возможностей.

  • Автоматическое создание и обновление контрагентов.

Вы можете выбрать организацию, для которой при входящих звонках будут автоматически создаваться новые контрагенты. Если контрагент уже существует, то будет обновляться вся связанная с ним информация о заказах и звонках. Все исходящие звонки также записываются в соответствующие карточки. При этом можно выбрать, как будут создаваться контрагенты – при звонке или при ответе оператора.

 

Возможности интеграции UniTalk с Мой Склад
  • Автоматическое создание и обновление заказов.

Вы можете включить опцию, которая будет автоматически создавать новые заказы с определенным статусом. Но если нет такой необходимости, то данную опцию можно отключить.

 

Возможности интеграции UniTalk с Мой Склад
  • Назначение ответственного сотрудника и перевод звонка на него.

Вы можете каждому сотруднику кабинета Мой Склад присвоить внутреннюю линию из системы IP-телефонии UniTalk. Это позволит при ответе на звонок от нового клиента автоматически устанавливать ответственного сотрудника. Также при каждых следующих звонках от существующего клиента переводить звонок сразу на ответственного менеджера.


untitled4-2

 

Возможности интеграции UniTalk с Мой Склад
  • Исходящие звонки из кабинета Мой Склад.

Если Вы подключите и настроите приложение Мой Склад Phone API и присвоите пользователям кабинета Мой Склад внутренние линии, то сотрудники смогут совершать исходящие звонки прямо из кабинета Мой Склад в один клик. Для этого достаточно нажать на кнопку «Позвонить» в карточке контрагента.

 

Возможности интеграции UniTalk с Мой Склад
  • Виджет в браузере с информацией о текущем звонке.

При всех входящих и исходящих звонках в кабинете МойСклад в браузере отображается виджет с информацией о звонке, контрагенте и заказе. Вы можете перейти в карточку клиента прямо из окна виджета.

 

Возможности интеграции UniTalk с Мой Склад
  • Отправка данных в дополнительные поля заказа.

Вы можете настроить, какая информация будет отправляться в дополнительные поля заказа при его создании. Это позволит Вам отслеживать источники заказа и собирать данные для оптимизации рекламной кампании.


untitled8

 

Возможности интеграции UniTalk с Мой Склад
FacebookTwitterTelegramViberWhatsApp


Поделиться:

Обратная связь
Обратная связь
Обратная связь
Обратная связь
Обратная связь
Обратная связь