IP – Телефонія
Чим замінити російські CRM-системи
Чим можна замінити Bitrix24, AmoCRM чи інші російські CRM-системи? Як вибрати хороший софт від українських чи іноземних розробників? Які українські
Як перевірити втрати при підключенні за допомогою програми WinMTR
Стабільність голосу в IP–телефонії залежить не лише від швидкості інтернету, а й від цілісності передачі даних. Якщо дзвінки перериваються або
Як самостійно перевірити якість звуку і підключення до телефонії
Якість зв’язку — це фундамент, на якому тримається ефективна комунікація з клієнтами та автоматизація бізнес-процесів. Навіть найсучасніша
Інструкція з підключення та налаштування інтеграції UniTalk із Zendesk
Інтеграція IP-телефонії UniTalk із Zendesk перетворює вашу службу підтримки на високоефективний контакт-центр. Поєднання цих інструментів дозволяє
Гарантований дозвон
Що це? Гарантований дозвон – це модуль сервісу UniTalk, що дозволяє максимально завантажити дзвінками співробітників в автоматичному режимі, так що
Можливості інтеграції UniTalk з RemOnline
RemOnline – CRM для сервісних центрів. Це ефективний інструмент для керування та автоматизації роботи сервісного центру. Інтеграція IP-телефонії
Можливості інтеграції IP-телефонії UniTalk із Zendesk Support
Zendesk – це web-сервіс підтримки клієнтів. Сервіс зручний необмеженою кількістю звернень, хмарним сховищем, інтеграцією з різними чатами, блогами,
Як приймати-здійснювати дзвінки?
Організація робочого місця співробітника — це завжди вибір між гнучкістю та стабільністю. Завдяки UniTalk ви можете використовувати свій обліковий
Зворотний дзвінок
Проблема зайнятої лінії чи черги — це неминуча реальність для бізнесів із високим трафіком дзвінків, як-от служби таксі, великі інтернет-магазини або
Можливості інтеграції UniTalk із ApiX-Drive
ApiX-Drive – це онлайн конектор сервісів та програм. Дозволяє налаштувати обмін даними між різними системами та сервісами без участі
Можливості інтеграції UniTalk з Мій склад
Мій склад – це SaaS-система для складського обліку. Вона успішно використовується в оптовій та роздрібній торгівлі, виробництві, будівництві та для
Трабблшутинг: як вирішити найчастіші проблеми з IP–телефонією
IP-телефонія – один з найстабільніших способів зв’язку для бізнесу; він буквально здійснив революцію на ринку комунікаційних технологій. Це гнучке
