Инструкция по подключению и настройке интеграции UniTalk и Creatio

1. В кабинете UniTalk откройте пункт меню Интеграция — Creatio. Или же перейдите по ссылке https://my.unitalk.cloud/index.html#creatio. Введите название аккаунта, логин и пароль. Нажмите кнопку «Подключить».

2. Установите коннектор по ссылке https://marketplace.creatio.com/app/unitalk-connector-creatio на Вашем аккаунте Creatio.

Настройки интеграции

Выберите, что Вы хотите создавать в кабинете Creatio: лиды или же контакты и заказы.

Если Вы хотите, чтобы карточки клиентов создавались не только при входящих звонках, но и при исходящих, то включите настройку “Создавать контакты/лиды/заказы при исходящих”.

Настройте ответственных пользователей кабинета Creatio за пропущенные звонки на каждый день недели.

Настройте корпоративные номера пользователям кабинета Creatio. Вы можете присвоить пользователям внутренние номера проекта или номера GSM.