Отдел. Создание группы сотрудников

Создание Отдела. 

Создадим группу сотрудников с которыми нужно будет соединить клиентов когда они поднимут трубку.

Перейдите в раздел кабинета UniTalk — IP-Телефония — Отделы.

 

1. Нажмите кнопку “Добавить группу”;

 

 

5


2. Укажите название группы. Технического значения название не имеет, оно нужно для понимания, линии каких сотрудников находятся, в каких группах;

Примеры названий: “Отдел №1”, “Команда Алёны”, “Операторы 3-й этаж”, “Стажеры”, “HARD отдел”.

 

3. По умолчанию будет выбрано “Группа внутренних линий (SIP)”, — просто не меняйте;

4. Укажите номер быстрого вызова. Это не обязательно, но дает возможность набрать этот номер на любой SIP-линии и позвонить одновременно на все линии этой группы;

5. Нажмите “Выберите линию” и укажите линию из списка доступных.

 

Отдел. Создание группы сотрудников

6. В появившихся выберите линии всех сотрудников на которых должны поступать звонки по дозвону;

7. Сохраните отдел.

 

Готово, отдел создан.

FacebookTwitterTelegramViberWhatsApp


Поделиться:

Обратная связь
Обратная связь
Обратная связь
Обратная связь
Обратная связь
Обратная связь