База знаний

- Центр поддержки и инструкций Unitalk

Пошаговые инструкции, ответы на часто задаваемые вопросы и техническая документация для быстрой настройки

Получить консультацию
Как переключить сценарий исходящих звонков с обычного на резервный
Как переключить сценарий исходящих звонков с обычного на резервный
Резервный сценарий исходящих звонков обычно применяется для переключения на него в случае сбоев номера из активного сценария. *Резервный номер - это
Как арендовать телефонный номер через кабинет UniTalk
Как арендовать телефонный номер через кабинет UniTalk
1. Войдите в кабинет UniTalk.   2. Перейдите в раздел IP-телефония - Внешнии линии и нажмите кнопку Арендовать линию.   Если Вы
Пошаговая инструкция настройки программного телефона Microsip для Windows
Пошаговая инструкция настройки программного телефона Microsip для Windows
1. Зайдите на официальный сайт Microsip и перейдите в раздел Downloads.     2. Далее нужно скачать установочный файл программного телефона
Пошаговая инструкция настройки программного телефона Zoiper на iOS (iPhone)
Пошаговая инструкция настройки программного телефона Zoiper на iOS (iPhone)
1. В магазине приложений App Store найдите и установите приложение Zoiper.     2. Заходите в приложение, дайте ему все нужные разрешения.
Трабблшутинг: как решить самые частые проблемы с IP–телефонией
Трабблшутинг: как решить самые частые проблемы с IP–телефонией
IP-телефония — один из самых стабильных способов связи для бизнеса, он буквально произвел революцию на рынке коммуникационных технологий. Это гибкое
Автоматическое пополнение баланса (Рекуррентный платёж)
Автоматическое пополнение баланса (Рекуррентный платёж)
В функционал личного кабинета UniTalk добавлены возможности автоматизации денежных платежей с банковских карт Visa и MasterCard. В функционал личного
Инструкция по настройке кнопки обратного звонка «Click to Call»
Инструкция по настройке кнопки обратного звонка «Click to Call»
Чтобы подключить услугу "Click to Call" нужно: Перейти на экран "Click to Call" Нажать на кнопку "Подключить Click to Call" на форме желаемого сайта,
Настройка программного телефона ZoiPer на iOS (iPhone)
Настройка программного телефона ZoiPer на iOS (iPhone)
В магазине приложений App Store находим, скачиваем, устанавливаем ZoiPer. В настройках выбираем пункт «Учетные записи» , тип – «Учетная запись SIP»
Настройка MicroSIP для SIP телефонии UniTalk
Настройка MicroSIP для SIP телефонии UniTalk
MicroSIP – бесплатный программный SIP-телефон, работает под операционной системой Microsoft Windows. Разработан на основе стека PJSIP, что
Инструкция по настройке SIP-коннектора в Bitrix24
Инструкция по настройке SIP-коннектора в Bitrix24
Перейти в пункт меню Телефония. Нажать на закладку Подключение. Затем выбрать блок «Подключить свою АТС» и нажать в нём кнопку «Подключить». Нажать
Исходящие звонки. Настройка сценариев
Исходящие звонки. Настройка сценариев
В личном кабинете UniTalk доступна возможность создавать гибкие схемы распределения исходящих звонков для решения любых бизнес-задач. Для
Настройка IP-телефонии. Пошаговая инструкция
Настройка IP-телефонии. Пошаговая инструкция
Для настройки IP-телефонии достаточно пройти 6 шагов Регистрация Добавление сотрудников Подключение номеров Добавление отделов (групп сотрудников)