База знаний

- Центр поддержки и инструкций Unitalk

Пошаговые инструкции, ответы на часто задаваемые вопросы и техническая документация для быстрой настройки

Получить консультацию
Уведомления об окончании срока действия тарифа
Уведомления об окончании срока действия тарифа
Комфортная коммуникация начинается с отсутствия лишних забот. Чтобы технические напоминания не отвлекали вас от дел, UniTalk позволяет самостоятельно
Объявленный трансфер на телефонах Grandstream
Объявленный трансфер на телефонах Grandstream
1. При активном текущем вызове (и входящем и исходящем) выбрать вторую линию, в это время звонок ставиться на паузу;   2. Набираем линию на
Изменение количества каналов номера
Изменение количества каналов номера
Количество каналов номера можно изменить в несколько кликов в кабинете UniTalk. Переходим в раздел Финансы - Мой тариф в блоке "Арендованные номера".
Нужно скрыть номера клиентов от сотрудников? — в UniTalk это 3 клика!
Нужно скрыть номера клиентов от сотрудников? — в UniTalk это 3 клика!
По специфике вашего бизнеса все звонки совершаются в автоматическом режиме, а сотрудники только поднимают трубку не выбирая кому звонить и возникла
История звонков в телефонии UniTalk
История звонков в телефонии UniTalk
Одним из самых востребованных инструментов IP-телефонии является перечень всех осуществленных звонков структурированных по времени. Такой перечень в
Дополнительные настройки телефонии UniTalk
Дополнительные настройки телефонии UniTalk
При пользовании услугами UniTalk в личном кабинете в разделе “Настройки проекта” есть различные варианты настроек, которые можно как
Настройка получения уведомлений и отчетов в UniTalk
Настройка получения уведомлений и отчетов в UniTalk
"Как подключиться к Telegram-боту для связи с поддержкой" - описано в статье. Функционал личного кабинета UniTalk имеет множество возможностей, среди
Инструкция по обычной интеграции с ZohoCRM
Инструкция по обычной интеграции с ZohoCRM
Для подключения интеграции перейдите по ссылке. Затем переходите в “Server-based Applications”: В поле “Client Name” введите “UniTalk”, в “Homepage
Инструкция по интеграции с “Мой склад”
Инструкция по интеграции с “Мой склад”
Для начала откройте вкладку “Приложения” в верхнем меню сервиса “Мой склад”: Нажмите “Выбрать приложение”: Найдите в списке приложений “Phone API” и
Варианты настройки интеграции в AmoCRM
Варианты настройки интеграции в AmoCRM
1. Создавать контакт во время: Никогда. Если нет открытой сделки: Создает новую сделку.  [su_list icon="" icon_color="" indent="0"
Как внести свои реквизиты компании в счета и акты выполненных работ
Как внести свои реквизиты компании в счета и акты выполненных работ
Для удобства наших пользователей в личном кабинете UniTalk открыта возможность самостоятельно формировать счета-фактуры для оплаты в банках или
Возможности интеграции UniTalk с Мой Склад
Возможности интеграции UniTalk с Мой Склад
Мой Склад – это SaaS-система для складского учета. Она успешно используется в оптовой и розничной торговле, производстве, строительстве и для ведения