Номера
Международные тарифы и звонки через свои номера
У нас добавился ряд возможностей и выгодных условий по работе с международными направлениями звонков. Если вы звоните за пределы Украины или
Как проверить рабочие номера на спам-метки (и что делать дальше)
Многие компании годами используют одни и те же номера, полагая, что стабильность — это надежность. Но у эффективности отдела продаж есть скрытый
Обновление UniTalk: контроль «заспамленности» телефонных номеров
Если ваша компания совершает большое количество исходящих звонков, рано или поздно вы столкнетесь с ситуацией, когда какой-то недовольный клиент (или
Кто бросил трубку? Клиент или сотрудник
История звонков UniTalk отображает кто завершил разговор. (Повесил трубку, сбросил, нажал красную трубку.) Чтобы понять кто бросил трубку,
Каналы многоканальных номеров. Почему они заняты когда не должны
Разница между SIP-линиями и каналами номера описана в этой статье. Для начала посмотрим на техническую сторону вопроса каналов телефонного номера.
12 функций для эффективной работы колл-центра
Продуктивный колл-центр — это всегда мотивированные сотрудники, простая линейная организация и продвинутые технологии. Последние играют все большую
