SIP-телефонія

Головна > SIP-телефонія

Функціонально. Універсально. Надійно. Якісне обслуговування ваших клієнтів.

SIP-телефонія (англ. Session Initiation Protocol) – це сучасна цифрова телефонія здійснення телефонних дзвінків з вашими клієнтами за допомогою Інтернету.

Завдяки розвитку SIP-технологій, з’явилися нові функціональні можливості, що дозволяють на звичайних телефонних лініях отримувати додаткові сервіси.

Маючи надійний Інтернет, ви отримуєте міську телефонну лінію і можете використовувати всі переваги телефонного зв’язку. Приймати та здійснювати дзвінки, використовувати факс та автовідповідач, проводити конференції, налаштувати переадресацію дзвінків та багато іншого.

Це буде працювати скрізь, де є доступ до інтернету

11 млн +

телефонних дзвінків щомісяця

5 +

років на ринку

99982 %

відмовостійкість нашого сервісу

21 +

готових інтеграцій з різними системами

SIP-ТЕЛЕФОНІЯ UNITALK

Запобігає втраті дзвінків

Забезпечує багатоканальність номерів

Об’єднує мобільні та міські номери в єдину мережу

Записує повну інформацію про дзвінки в CRM-системі

Безкоштовний зв’язок між співробітниками

ЯК ПРИЙМАТИ ТА ЗДІЙСНЮВАТИ ДЗВІНКИ?

Рішення 1
Рішення 2
Рішення 3

SIP-телефон

Підключається за допомогою дротового Інтернету. Працює автономно. Не вимагають наявність комп’ютера.

Телефон із SIM-картою FMC

Підключається звичайна SIM-картка у звичайний мобільний телефон (кнопковий або смартфон).

Гарнітура + комп’ютер

Гарнітура підключається до комп’ютера. Рекомендуємо використовувати гарнітуру з шумопоглинанням.

ТАРИФИ SIP ТЕЛЕФОНІЇ UNITALK

Напрямок, дзвінок на мобільний

З номера ЄС, $/хв

З локального номера, $/хв

З номера України, $/хв

З номерів інших країн, $/хв

Австралія

0.018

0.058

0.30

0.018

Австрія

0.025

0.075

0.30

0.287

Азербайджан

0.314

0.75

0.348

Вірменія

0.245

0.191

0.75

0.245

Білорусь

0.372

0.315

0.75

0.372

Бельгія

0.045

0.498

0.30

0.468

Болгарія

0.045

0.049

0.30

0.415

Великобританія

0.022

0.045

0.30

0.575

Угорщина

0.038

0.022

0.30

0.092

Німеччина

0.035

0.045

0.30

0.401

Греція

0.036

0.028

–

0.084

Грузія

0.321

0.166

0.75

0.321

Данія

0.037

0.005

0.30

0.441

Ізраїль

0.21

0.075

0.30

0.21

Ірландія

0.04

0.031

0.30

0.046

Іспанія

0.024

0.02

0.30

0.569

Італія

0.035

0.025

0.30

0.307

Казахстан

0.1

0.30

0.1

Кіпр

0.055

0.069

0.30

0.101

Латвія

0.068

0.052

0.75

0.332

Литва

0.073

0.052

0.75

0.396

Люксембург

0.038

0.202

0.30

0.21

Мальта

0.067

0.022

0.30

0.548

Молдова

0.388

0.21

0.75

0.388

Нідерланди

0.033

0.071

0.30

0.222

Норвегія

0.01

0.30

0.01

Польща

0.024

0.03

0.30

–

Португалія

0.06

0.043

0.30

0.104

Румунія

0.021

0.30

0.021

Словаччина

0.029

0.037

0.30

–

Словенія

0.085

0.66

0.30

0.482

Туреччина

0.234

0.025

0.30

0.234

Україна

0.25

0.0125

0.25

Фінляндія

0.07

0.075

0.30

0.41

Франція

0.035

0.06

0.30

–

Хорватія

0.029

0.30

0.421

Чехія

0.035

0.029

0.30

0.094

Швейцарія

0.15

0.21

0.30

0.52

Швеція

0.026

0.027

0.30

0.428

Естонія

0.035

0.067

0.75

0.445

ФУНКЦІОНАЛ SIP ТЕЛЕФОНІЇ UNITALK

Відстеження та запис розмов

Інструмент контролю якості обслуговування клієнтів Всі розмови фіксуються та програються в особистому кабінеті.

Інтерактивне голосове меню IVR

Система голосового самообслуговування (багаторівневий IVR) підкаже абоненту, як вирішити його питання.

Голосове інформування

Дозволяє програвати голосове вітання замість гудків. Інформує про час, що залишився, до відповіді оператора або позиції в черзі.

Прив’язка Клієнт-менеджер

Дозволяє закріпити клієнта за менеджером. Відповідального можна вибрати з CRM, UniTalk або будь-якого іншого стороннього сервісу API.

Гнучке розподілення дзвінків по співробітникам

Дозволяє налаштувати гнучкий розподіл вхідних дзвінків між співробітниками за заданими правилами та пріоритетами.

Переклад дзвінків між співробітниками

Переклад дзвінка можливий на внутрішній, міський або мобільний номер телефону іншого співробітника(ів) .

ДОДАТКОВІ МОЖЛИВОСТІ SIP ТЕЛЕФОНІЇ

Суфлер

Функція дозволяє підключатися до розмов співробітників в онлайн режимі та робити їм підказки, які не будуть чути для клієнтів.

Автообдзвон

Обдзвонить тисячі клієнтів за пару хвилин і програє заздалегідь записане голосове повідомлення. Інструмент для генерації та зростання продажів.

Інтеграції з CRM

Вся історія дзвінків клієнта в CRM. Автостворення ліда, прив’язка клієнт-менеджер, дзвінок у один клік з картки клієнта у СRM.

Відкрите API, webhook

Дозволяє інтегрувати Віртуальну АТС UniTalk з будь-якими сторонніми сервісами.

Міжнародні номери

Фіксовані та мобільні номери практично будь-якої країни допомагають економити при дзвінках за кордон.

FMC SIM картки

Мобільна IP-телефонія для виїзних співробітників. Всі можливості Віртуальної АТС доступні в мобільному телефоні.

ІНТЕГРАЦІЇ

SIP ТЕЛЕФОНІЯ — ПЕРЕТВОРЮЙТЕ ДЗВІНКИ НА ПРОДАЖ!

SIP телефонія для бізнесу. Подвоєння ефективності вашого відділу продажів.

ПОЧАТИ БЕЗКОШТОВНІ 14 ДНІВ

ЩО ПОТРІБНО ДЛЯ ПІДКЛЮЧЕННЯ ТЕЛЕФОННОЇ SIP?

1 хвилина

Зареєструватися

2 хвилини

Підключити-орендувати номери

3 хвилини

Налаштувати сценарії дзвінків

1 хвилина

Облаштувати робоче місце операторів

3 хвилини

Налаштувати інтеграцію з CRM-системою

Разом: 10 хв

Телефонія налаштована

Бажаєте стати клієнтом UniTalk?
Безкоштовна консультація

Замовте зворотній дзвінок або зателефонуйте нам +1 (929) 235 18 90 .