Блог UNITALK
Блог, где специалисты UniTalk делятся реальным опытом: как работает современная IP-телефония, автоматизируются процессы и улучшается сервис. Кейс-истории, полезные советы и пошаговые гайды для бизнеса — просто о сложном.
Наши последние публикации
Управление продажами в эпоху AI: почему 90% внедрений проваливаются – и как попасть в 10% успешных
Искусственный интеллект в продажах – это уже не фантастика и не роскошь для крупных корпораций. Сегодня AI-инструменты доступны малому и среднему
Как составить скрипт холодного звонка: пошаговое руководство и примеры
Холодные звонки не умерли, они просто стали умнее. Несмотря на растущую популярность email-маркетинга, мессенджеров и таргетированной рекламы,
База знаний
Интеграция UniTalk и Asteril CRM: пошаговая инструкция по настройке звонков и чатов
Asteril CRM — это удобная мощная CRM-система, которая создана для автоматизации интернет-продаж. Asteril CRM — это возможность в единой системе вести
Интеграция UniTalk и Firmao CRM: настройка звонков и чатов
Свяжите вашу телефонию и чаты с CRM-системой Firmao, чтобы автоматизировать обработку обращений и избавиться от рутины. После настройки все данные о
Мультикнопка UniTalk: Эффективная связь в несколько кликов
Когда компания использует много каналов связи (от телефонии до мессенджеров), возникает проблема с их удобным размещением на сайте. Десятки
Инсайты для бизнеса
Как составить скрипт холодного звонка: пошаговое руководство и примеры
Холодные звонки не умерли, они просто стали умнее. Несмотря на растущую популярность email-маркетинга, мессенджеров и таргетированной рекламы,
От мечты к реальности: как родился искусственный интеллект и как он помогает бизнесу сегодня
Как появилась идея искусственного интеллекта, что о нем думали первые ученые и почему сегодня это уже не фантастика, а рабочий инструмент для вашей
Аналоги Битрикс24: ТОП 12 альтернатив для украинского бизнеса
Украинский бизнес до сих пор пользуется Битрикс24. Запросов на внедрение все меньше из-за безопасности и репутационных рисков, но некоторые компании
Кейсы и опыт клиентов
Как медицинская клиника сократила время первого ответа с 20 до 2 минут: кейс UniTalk Chat
Для медицинского бизнеса каждая задержка в ответе - это не просто неудобство. Это момент, когда пациент уходит к конкуренту. Многопрофильная клиника
Как Голосовой AI-агент UniTalk ускорил подтверждение заказов в 40 раз и увеличил средний чек на 9%
Как крупный e-commerce косметики автоматизировал рутину и разгрузил команду без расширения штата. Коротко о кейсе Ниша: e-commerce (уходовая
Кейс в сфере строительства: полный контроль рекламы и продаж
Сегодня рынок недвижимости – это игра по-крупному. Конкуренция за внимание покупателя становится жестче, стоимость привлечения клиента растет с
Обновления и новости
WhatsApp для бизнеса: полное руководство по использованию в 2026 году
Клиенты все чаще общаются с бизнесом в мессенджере, а не звонят. Так можно написать в любое время, отвечать в комфортном режиме и не переживать, что
Мультикнопка и чат на сайте: настраиваем дизайн и CTA для роста конверсии на 15%
Больше кнопок связи на сайте не гарантируют большее количество обращений. Чаще всего происходит наоборот. Когда экран перегружен отдельными иконками
UniTalk Omni: Объедините звонки, чаты и инструменты искусственного интеллекта в единой платформе для революции в общении с клиентами
https://youtu.be/_tX_YRVOQT0 Ваши «боли» в коммуникации: почему отдельные технологии — это потерянные лиды и деньги? Вы — владелец бизнеса или
Продукты и решения
Управление продажами в эпоху AI: почему 90% внедрений проваливаются – и как попасть в 10% успешных
Искусственный интеллект в продажах – это уже не фантастика и не роскошь для крупных корпораций. Сегодня AI-инструменты доступны малому и среднему
Весна расцветает, кухня тоже: как SMS и Viber–рассылки запускают сезон террас и фуд–траков
Весна – это время, когда город оживает. Открываются летние площадки, в парках появляются новые фуд–траки, а кафе обновляют меню. Но как сделать так,
Что такое SMS-маркетинг и как он работает
Вы отправили письмо по электронной почте: его откроют в лучшем случае 20–25% получателей. Запустили рекламу в соцсетях, но алгоритм покажет её не
