База знаний

- Центр поддержки и инструкций Unitalk

Пошаговые инструкции, ответы на часто задаваемые вопросы и техническая документация для быстрой настройки

Получить консультацию
Изменение количества каналов номера
Изменение количества каналов номера
Количество каналов номера можно изменить в несколько кликов в кабинете UniTalk. Переходим в раздел Финансы - Мой тариф в блоке "Арендованные номера".
Нужно скрыть номера клиентов от сотрудников? — в UniTalk это 3 клика!
Нужно скрыть номера клиентов от сотрудников? — в UniTalk это 3 клика!
По специфике вашего бизнеса все звонки совершаются в автоматическом режиме, а сотрудники только поднимают трубку не выбирая кому звонить и возникла
История звонков в телефонии UniTalk
История звонков в телефонии UniTalk
Одним из самых востребованных инструментов IP-телефонии является перечень всех осуществленных звонков структурированных по времени. Такой перечень в
Дополнительные настройки телефонии UniTalk
Дополнительные настройки телефонии UniTalk
При пользовании услугами UniTalk в личном кабинете в разделе “Настройки проекта” есть различные варианты настроек, которые можно как
Настройка получения уведомлений и отчетов в UniTalk
Настройка получения уведомлений и отчетов в UniTalk
"Как подключиться к Telegram-боту для связи с поддержкой" - описано в статье. Функционал личного кабинета UniTalk имеет множество возможностей, среди
Инструкция по обычной интеграции с ZohoCRM
Инструкция по обычной интеграции с ZohoCRM
Для подключения интеграции перейдите по ссылке. Затем переходите в “Server-based Applications”: В поле “Client Name” введите “UniTalk”, в “Homepage
Инструкция по интеграции с “Мой склад”
Инструкция по интеграции с “Мой склад”
Для начала откройте вкладку “Приложения” в верхнем меню сервиса “Мой склад”: Нажмите “Выбрать приложение”: Найдите в списке приложений “Phone API” и
Варианты настройки интеграции в AmoCRM
Варианты настройки интеграции в AmoCRM
1. Создавать контакт во время: Никогда. Если нет открытой сделки: Создает новую сделку.  [su_list icon="" icon_color="" indent="0"
Как внести свои реквизиты компании в счета и акты выполненных работ
Как внести свои реквизиты компании в счета и акты выполненных работ
Для удобства наших пользователей в личном кабинете UniTalk открыта возможность самостоятельно формировать счета-фактуры для оплаты в банках или
Возможности интеграции UniTalk с Мой Склад
Возможности интеграции UniTalk с Мой Склад
Мой Склад – это SaaS-система для складского учета. Она успешно используется в оптовой и розничной торговле, производстве, строительстве и для ведения
Настройка программного телефона PortSIP для Android
Настройка программного телефона PortSIP для Android
Использование мобильного приложения для совершения вызовов позволяет оставаться на связи с клиентами даже вне офиса. PortSIP для Android — это
Инструкция по настройке информационного автодозвона
Инструкция по настройке информационного автодозвона
Настройки автообзвона требуют подготовительного этапа, когда нужно создать и загрузить в кабинет аудиозаписи, которые будут слышать люди из базы