База знаний - Центр поддержки и инструкций Unitalk
Пошаговые инструкции, ответы на часто задаваемые вопросы и техническая документация для быстрой настройки
Получить консультацию
Хранение записей звонков на внешних серверах
Конфигурацию для интеграции с внешним хранилищем можно создать только при наличии соответствующей услуги в тарифе проекта. Данная услуга доступна в
Инструкция по подключению и настройке интеграции UniTalk с G-PLUS CRM
Подключение интеграции Перейдите в ЛК UniTalk на страницу интеграции с G-PLUS CRM и нажмите подключить. Токен указан в личном кабинете G-Plus CRM на
Инструкция по подключению и настройке интеграции UniTalk с Messageservice
Настройка TurboSMS Перейдите в раздел "Шлюз (API)", затем в "Настройки API". Включите опцию "HTTP API" и скопируйте Текущий токен для авторизации.
Инструкция по подключению и настройке интеграции UniTalk с NCRM
Подключение Перейдите в ЛК UniTalk на страницу интеграции с NCRM и нажмите "Подключить". Домен указан в личном кабинете NCRM в адресной строке
Инструкция по подключению и настройке интеграции UniTalk с Leeloo.ai
Подключение интеграции Перейдите в ЛК UniTalk на страницу интеграции с Leeloo.ai и нажмите “Подключить”. Токен авторизации указан в ЛК Leeloo в
ИНТЕГРАЦИЯ KOMMOCRM С IP-ТЕЛЕФОНИЕЙ
1. В кабинете UniTalk перейдите в пункт меню Интеграция — KommoCRM. Нажмите кнопку “Подключить”. 2. Если Вы еще не авторизированны в кабинете
ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ И НАСТРОЙКЕ ИНТЕГРАЦИИ UNITALK С FIRMAO
Подключение интеграции Перейдите в ЛК UniTalk на страницу интеграции с Firmao и нажмите "Подключить". 2. Учетные данные указаны в личном кабинете
КАК НАСТРОИТЬ ANYDESK НА MACOS
Шаг 1. Загрузить и запустить AnyDesk Приложение можно скачать по ссылке. После открытия загруженного файла появится окно, в котором нужно перетащить
Обработка событий в голосовых роботах
Истинная ценность Голосового робота раскрывается тогда, когда он становится частью вашей комплексной бизнес-логики. Обработка событий (Webhooks) в
Копирование голосовых роботов в другие проекты
Создание идеального Голосового робота требует времени, но масштабирование этого успеха должно быть мгновенным. Функция "Копировать в другой проект"
Тарификация и списание голосовых роботов
Понимание принципов тарификации — это основа эффективного планирования бюджета вашего контакт-центра. Голосовые роботы UniTalk позволяют
История голосовых роботов: Аналитика и контроль диалогов
Создание робота — это только первый шаг, настоящая эффективность достигается через постоянный анализ его взаимодействия с клиентами. Раздел «История
