База знаний
- Центр поддержки и инструкций UnitalkПошаговые инструкции, ответы на часто задаваемые вопросы и техническая документация для быстрой настройки
Получить консультацию
ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ И НАСТРОЙКЕ ИНТЕГРАЦИИ UNITALK С FIRMAO
Подключение интеграции Перейдите в ЛК UniTalk на страницу интеграции с Firmao и нажмите "Подключить". 2. Учетные данные указаны в личном кабинете
КАК НА MACOS НАСТРОИТЬ ANYDESK
Шаг 1. Загрузить и запустить AnyDesk Приложение можно скачать по ссылке. После открытия загруженного файла появится окно, в котором нужно перетащить
Обработка событий в голосовых роботах
Истинная ценность Голосового робота раскрывается тогда, когда он становится частью вашей комплексной бизнес-логики. Обработка событий (Webhooks) в
Копирование голосовых роботов в другие проекты
Создание идеального Голосового робота требует времени, но масштабирование этого успеха должно быть мгновенным. Функция "Копировать в другой проект"
Тарификация и списание голосовых роботов
Понимание принципов тарификации — это основа эффективного планирования бюджета вашего контакт-центра. Голосовые роботы UniTalk позволяют
История голосовых роботов: Аналитика и контроль диалогов
Создание робота — это только первый шаг, настоящая эффективность достигается через постоянный анализ его взаимодействия с клиентами. Раздел «История
Настройка распознавания речи
Точность и скорость, с которой ваш Голосовой робот понимает клиента, являются ключевыми факторами успеха диалога. Настройка распознавания речи (STT)
Подключение и настройка интеграции IP-телефонии UniTalk с VoIPTime CRM
Для настройки интеграции авторизуйтесь в личных кабинетах UniTalk и VoIPTime CRM как администратор и выполните следующие шаги. В личном кабинете
Настройка распознавания речи, особенности аудио и черновика роботов
Эффективность Голосового робота на 90% зависит от его способности точно понимать клиента, говорящего на разных языках или с разной скоростью. В
Настройка типов действий Голосового робота
После того, как Голосовой робот успешно распознал намерение клиента (с помощью условий), пришло время выполнить конкретное действие. Эти действия
Настройка типов условий Голосового робота: Точный контроль диалога
Эффективность Голосового робота напрямую зависит от его способности точно распознавать намерения клиента. В UniTalk мы предлагаем расширенный набор
Настройка и редактирование Голосового робота: Конструктор идеального диалога
Создание сложного и эффективного диалогового сценария требует мощного и гибкого инструментария. Страница редактирования Голосового робота UniTalk —
