Блог UNITALK
Блог, где специалисты UniTalk делятся реальным опытом: как работает современная IP-телефония, автоматизируются процессы и улучшается сервис. Кейс-истории, полезные советы и пошаговые гайды для бизнеса — просто о сложном.
Наши последние публикации
Почему SMS все еще работает в 2026: цифры, кейсы, примеры
SMS-канал не умер, он эволюционировал Существует стереотип, будто текстовые сообщения являются форматом из прошлого, который давно вытеснили
Лид-магниты дают много обращений, но не продажи: что делать
Представим знакомую многим ситуацию. Маркетинг запускает новые лид-магниты, количество заявок стремительно растет, а стоимость привлечения клиента
База знаний
Интеграция UniTalk и Asteril CRM: пошаговая инструкция по настройке звонков и чатов
Asteril CRM — это удобная мощная CRM-система, которая создана для автоматизации интернет-продаж. Asteril CRM — это возможность в единой системе вести
Интеграция UniTalk и Firmao CRM: настройка звонков и чатов
Свяжите вашу телефонию и чаты с CRM-системой Firmao, чтобы автоматизировать обработку обращений и избавиться от рутины. После настройки все данные о
Мультикнопка UniTalk: Эффективная связь в несколько кликов
Когда компания использует много каналов связи (от телефонии до мессенджеров), возникает проблема с их удобным размещением на сайте. Десятки
Инсайты для бизнеса
Аналоги Битрикс24: ТОП 12 альтернатив для украинского бизнеса
Украинский бизнес до сих пор пользуется Битрикс24. Запросов на внедрение все меньше из-за безопасности и репутационных рисков, но некоторые компании
SEO + контроль звонков: как понять, что мешает сайту продавать
В 2026 году оценивать эффективность SEO только по трафику и позициям — методически неправильно. Сайт может расти в органической видимости, выходить в
WhatsApp, Bro: Перспективы глобального мессенджера для бизнеса в Украине в 2026 году
В большинстве стран мира бизнес-коммуникация уже давно переместилась в мессенджеры. Для миллионов клиентов написать бренду в чат быстрее и удобнее,
Кейсы и опыт клиентов
Кейс в сфере строительства: полный контроль рекламы и продаж
Сегодня рынок недвижимости – это игра по-крупному. Конкуренция за внимание покупателя становится жестче, стоимость привлечения клиента растет с
Кейс международного инфобизнеса: как UniTalk стал единым центром управления коммуникациями
Международный инфобизнес растет быстро, но вместе с масштабом появляется вызов: контролировать общение с клиентами становится все сложнее. Звонки,
Как маркетплейс юридических услуг настроил сложную коммуникацию: кейс в нише LegalTech
Когда бизнес работает в сфере юридической помощи, скорость реакции и стабильность связи становятся критическими. Клиент, которому нужна консультация,
Обновления и новости
Мультикнопка и чат на сайте: настраиваем дизайн и CTA для роста конверсии на 15%
Больше кнопок связи на сайте не гарантируют большее количество обращений. Чаще всего происходит наоборот. Когда экран перегружен отдельными иконками
UniTalk Omni: Объедините звонки, чаты и инструменты искусственного интеллекта в единой платформе для революции в общении с клиентами
https://youtu.be/_tX_YRVOQT0 Ваши «боли» в коммуникации: почему отдельные технологии — это потерянные лиды и деньги? Вы — владелец бизнеса или
Viber Carousel: Как превратить одну рассылку в мини-витрину для максимума продаж
Надоело отправлять клиентам Viber-рассылки, где есть только одно фото и одна ссылка? Ваши новые товары, акции или услуги заслуживают большего
Продукты и решения
Почему SMS все еще работает в 2026: цифры, кейсы, примеры
SMS-канал не умер, он эволюционировал Существует стереотип, будто текстовые сообщения являются форматом из прошлого, который давно вытеснили
Лид-магниты дают много обращений, но не продажи: что делать
Представим знакомую многим ситуацию. Маркетинг запускает новые лид-магниты, количество заявок стремительно растет, а стоимость привлечения клиента
IVR, голосовой робот или Голосовой AI-агент UniTalk: как выбрать под свои бизнес-потребности
Сравниваем три решения UniTalk и показываем, когда каждое из них эффективно для вашего бизнеса Бизнес массово внедряет автоматизацию звонков, чтобы
