Программы для телефонных звонков

Дата публикации: 26.07.2022

Звонок по телефону до сих пор остается самым популярным способом коммуникации между людьми. Стремительное развитие…

50 самых важных терминов про работу колл-центров и что они значат

Дата публикации: 22.07.2021

ANI, предиктивность, тикеты, эрланги, API — в процессе работы можно столкнуться с массой непонятных терминов….

Что такое SIP-телефония

Дата публикации: 14.05.2021

SIP — это один из видов IP-телефонии, то есть возможности коммуникации через интернет-протокол. Именно SIP-созвоны…