Головна > IP телефонія

IP-телефонія

IP-телефонія, якою зручно користуватися та легко керувати.

Дзвінки через інтернет, запис розмов, історія по кожному клієнту та аналітика роботи команди —
все в одному кабінеті, без складного обладнання та довгого налаштування.

Отримати безкоштовну консультацію

Переглянути тарифи

IP-телефонія для бізнесу допомагає зростати швидше

IP-телефонія (або VoIP-телефонія) — це сучасна технологія зв’язку, що передає голос через інтернет. Вона дозволяє бізнесу організувати
стабільну комунікацію з клієнтами без купівлі складного обладнання. Ви отримуєте багатоканальні номери, глибоку інтеграцію з CRM

Не втрачайте дзвінки та заявки Якщо клієнт зателефонував у неробочий час, система зафіксує пропущений виклик, і Ви не пропустите жодного потенційного ліда.

Приймайте десятки дзвінків одночасно Завдяки багатоканальності лінія Вашого бізнесу більше ніколи не буде зайнята для клієнта. Десятки операторів можуть одночасно приймати вхідні дзвінки на один корпоративний номер без збоїв та затримок.

Об'єднайте мобільні та офісні номери в одну систему Ваша команда може працювати з дому, в офісі або відрядженні, використовуючи комп'ютери, смартфони чи IP-телефони. Уся корпоративна комунікація синхронізована, а керівник бачить статистику кожного співробітника в реальному часі.

Зберігайте всю історію спілкування з клієнтом у CRM UniTalk безшовно інтегрується з Вашою CRM-системою. При вхідному виклику картка клієнта відкривається автоматично, а аудіозапис розмови зберігається в історії угоди, ліда, контакту тощо для зручного контролю якості сервісу.

Як працює IP-телефонія від UniTalk

Єдина екосистема, яка об'єднує всі необхідні інструменти для контролю дзвінків та зростання Ваших продажів.

Хмарна телефонія та АТС

Об'єднуйте всі мобільні та офісні номери в єдину корпоративну мережу.
Налаштовуйте розумну маршрутизацію та інтерактивне голосове меню (IVR).
Здійснюйте та приймайте тисячі дзвінків одночасно без збоїв та зайнятих ліній.
Безкоштовно спілкуйтеся всередині команди з будь-якої точки світу.

Безшовна інтеграція з CRM

Підключайте телефонію до Zoho, SalesDrive, KeyCRM та інших систем.
Забудьте про ручне введення — картка клієнта відкривається при дзвінку автоматично.
Зберігайте аудіозаписи кожної розмови прямо в історії угоди, ліда, контакту тощо.
Використовуйте відкритий API та вебхуки для інтеграції нестандартних бізнес-процесів.

ШІ-аналітика розмов

Перетворюйте розмови на структуровані дані: ШІ виявляє потреби та часті заперечення клієнтів.
Оцінюйте роботу менеджерів та дотримання технік продажу за десятками метрик, що налаштовуються.
Миттєво реагуйте на скарги завдяки сповіщенням про конфліктні діалоги та негативні емоції.
Аналізуйте 100% дзвінків без необхідності витрачати десятки годин на їх ручне прослуховування.

Переваги IP-телефонії UniTalk

4 причини підключити IP-телефонію UniTalk

Платіть менше — телефонуйте більше

Всередині компанії — безкоштовно. По світу — за вигідними тарифами без прихованих націнок.

Кожен клієнт — в одній картці

Записи, історія дзвінків та дані клієнта автоматично потрапляють у Вашу CRM.

Бачите все, що відбувається в команді

Хто телефонує, скільки, як і з яким результатом — в одному кабінеті.

Швидке масштабування

Новий співробітник або номер — підключення за хвилини, без обладнання.

Почати безкоштовний тест на 14 днів

Як підключити IP-телефонію UniTalk

Ви залишаєте заявку

Підбираємо рішення під ваш бізнес та узгоджуємо деталі.

Ми підключаємо та налаштовуємо

Налаштовуємо телефонію, інтегруємо з Вашою CRM
та перевіряємо якість зв'язку.

Ви починаєте заробляти більше

Приймаєте всі дзвінки, контролюєте
команду, не втрачаєте клієнтів.

Замовити демо

Тарифи

STARTUP

від

35 $

в місяць

Безкоштовний 14-денний пробний період.
Кредитна картка не потрібна.

Підключення та налаштування Віртуальної АТС UniTalk

безкоштовно
Кількість робочих місць

3
Додаткове робоче місце

ні
Запис телефонних розмов

2500 хв
Інтерактивне голосове меню — IVR

ні
Автоматичне розподілення дзвінків

сценарій
Автообзвон

ні
Предиктивний обзвон

ні
Колтрекінг (статичний, динамічний, комбінований)

ні
Мовна аналітика

ні
API

ні
Підтримка 24/7

так

Детальніше Замовити

BUSINESS

від

65 $

в місяць

Безкоштовний 14-денний пробний період.
Кредитна картка не потрібна.

Підключення та налаштування Віртуальної АТС UniTalk

безкоштовно
Кількість робочих місць

5
Додаткове робоче місце

8 $/міс
Запис телефонних розмов

50 000 хв
Інтерактивне голосове меню — IVR

однорівневий
Автоматичне розподілення дзвінків

сценарій, черга
Автообзвон

безкоштовно
Предиктивний обзвон

ні
Колтрекінг (статичний, динамічний, комбінований)

від 5 $/міс
Мовна аналітика

0,05 $/хв
API

безкоштовно
Підтримка 24/7

так

Детальніше Замовити

CORPORATION

від

130 $

в місяць

Безкоштовний 14-денний пробний період.
Кредитна картка не потрібна.

Підключення та налаштування Віртуальної АТС UniTalk

безкоштовно
Кількість робочих місць

10
Додаткове робоче місце

10 $/міс
Запис телефонних розмов

500 000 хв
Інтерактивне голосове меню — IVR

багаторівневий
Автоматичне розподілення дзвінків

сценарій, черга, черга зі сповіщенням, розширений сценарій
Автообзвон

безкоштовно
Предиктивний обзвон

безкоштовно
Колтрекінг (статичний, динамічний, комбінований)

від 5 $/міс
Мовна аналітика

0,03 $/хв
API

безкоштовно
Підтримка 24/7

так

Детальніше Замовити

Вартість дзвінків по країнах

Країна	3 місцевими документами (Локальна компанія)			Без місцевих документів (Компанія з іншої країни)
Країна	Підключення, USD	Абонплата, USD	Дзвінки, USD	Підключення, USD	Абонплата, USD	Дзвінки, USD
Україна	0	4	0.0135	6	6	0.07
Польща	4	4	0.03	4	4	0.03
Румунія	0	3	0.021	0	3	0.021
Словаччина	3	3	0.03	3	3	0.03
Словенія	5	5	0.05	15	15	0.12
Ізраїль	0	3	0.05	0	3	0.05
Іспанія	0	3	0.03	10	10	0.13
Німеччина	0	3	0.021	40	40	0.121
UK	0	3	0.022	0	3	0.022
США	0	3	0.015	0	3	0.015

Номери доступні в 190+ країнах

Не знайшли потрібну країну? Залиште заявку і ми допоможемо підібрати оптимальне рішення

Залишити заявку

* Вартість номерів і тарифів є орієнтовною та може змінюватися залежно від валютного курсу, обраного регіону та ваших індивідуальних налаштувань.
Будь ласка, уточнюйте фінальну ціну та деталі підключення у нашого менеджера.

Ваша індустрія — у цьому списку?

E-commerce та ритейл

Жодних пропущених заявок у сезон розпродажів. Підключайте номери 0800, розподіляйте виклики та зберігайте всю історію в CRM.

Медицина та клініки

Дайте пацієнтам додзвонитися з першого разу та записатися без очікування.

СТО та автосервіси

Обробляйте заявки швидше та вирішуйте суперечки за записом розмови.

Послуги та сервіс

Тримайте команду на зв’язку — один бізнес-номер на всіх майстрів та точки.

Чому бізнес обирає UniTalk

Технічна підтримка 24/7

Наша команда на зв'язку в будь-який час — допоможемо, підкажемо, вирішимо

Зв'язок, на який можна покластися

Uptime 99.98% — ваші клієнти додзвонюються, навіть коли в інших «технічні роботи»

Швидке підключення

Без серверів, дротів та «приїде майстер наступного тижня»

Ваші розмови під захистом

Шифрування даних та захищені сервери — жодних витоків і компромісів щодо безпеки

Отримати консультацію

Компанії, які вже керують результатом разом з UniTalk

Понад 50 інтеграцій з вашими сервісами

Переглянути інтеграції

Виведіть бізнес на новий рівень

Залиште контакти — покажемо, як IP-телефонія допомагає заробляти більше, обслуговувати швидше та зростати впевненіше.

Поширені запитання про
IP-телефонію

Що потрібно, щоб почати використовувати IP-телефонію?

Сервер та кабелі не потрібні. Достатньо стабільного інтернету та пристроїв для дзвінків — комп'ютер з гарнітурою, смартфон або IP-телефон. Хмарна АТС UniTalk налаштовується віддалено.

Чи можна підключити IP-телефонію до нашої CRM?

Так. UniTalk інтегрується з понад 40 популярними CRM та ERP-системами, а через API — практично з будь-якою системою клієнта. Дзвінки та записи розмов автоматично зберігаються в картці клієнта.

Чим IP-телефонія відрізняється від звичайного зв'язку?

Вона працює через інтернет, не прив'язує бізнес до фізичної адреси та об'єднує мобільні й стаціонарні номери в одну систему. Плюс — десятки бізнес-функцій: аналітика, запис розмов, багатоканальність, розподіл дзвінків.

Чи можна зберегти поточний номер компанії?

Так, якщо ваш номер працює по SIP або ваш провайдер надає SIP-підключення. У цьому випадку ми підключаємо його до UniTalk — клієнти продовжують телефонувати за звичним контактом.

Скільки коштує IP-телефонія для малого та середнього бізнесу?

Вартість залежить від тарифу та набору функцій. У середньому IP-телефонія обходиться дешевше за традиційний зв'язок: внутрішні дзвінки безкоштовні, немає витрат на обладнання, вигідні тарифи на міжнародні напрямки.

Чи підходить IP-телефонія для віддалених команд?

Так, це одна з її ключових переваг. Співробітники приймають робочі дзвінки з будь-якого пристрою з будь-якої точки, а керівник бачить статистику по кожному в одному кабінеті.

Як працює дзвінок і де зберігаються дані?

Голос перетворюється на цифрові дані та передається через інтернет (технологія VoIP). Статистика, аналітика та записи розмов зберігаються на захищених хмарних серверах UniTalk.

Наскільки стабільний зв'язок?

UniTalk забезпечує Uptime 99.98% за рахунок георознесеної кластерної інфраструктури. Якість звуку на стороні клієнта залежить від пропускної здатності інтернету.

Як швидко можна підключити IP-телефонію?

Термін підключення залежить від вашої конфігурації — базове налаштування займає хвилини, складніші сценарії узгоджуємо індивідуально.

Чи підходить IP-телефонія для інтернет-магазинів та міжнародних компаній?

Так, це найкраще рішення для e-commerce. IP-телефонія дозволяє швидко обробляти великий потік замовлень, уникати пропущених дзвінків, а також підключати віртуальні номери інших країн (включаючи Toll-Free 0800), щоб ваші зарубіжні клієнти телефонували за місцевими тарифами.

IP-телефонія

IP-телефонія для бізнесу допомагає зростати швидше

Як працює IP-телефонія від UniTalk

Як підключити IP-телефонію UniTalk

Тарифи

STARTUP

BUSINESS

CORPORATION

Підключіть IP-Телефонію, щоб розширити можливості вашого бізнесу

Ваша індустрія — у цьому списку?

Понад 50 інтеграцій з вашими сервісами

Поширені запитання про IP-телефонію

Поширені запитання про
IP-телефонію