Инсайты для бизнеса
- Как Unitalk помогает масштабировать коммуникации и продажи.Советы, кейсы и аналитика для владельцев бизнеса, CMO и руководителей отделов продаж.
Получить консультацию
Стоп, потерянные деньги! Как бизнесу навсегда минимизировать пропущенные обращения от клиентов
💸 Потерянные деньги на проводе и в чате: Сколько стоит молчание бизнеса? Знаете ли вы, сколько стоит одно пропущенное обращение? Это не просто
Как превратить Black Friday в рекордные продажи: 4 шага, чтобы удержать каждого клиента?
Black Friday — это тест на скорость. В пиковые дни трафик на линии и в мессенджерах возрастает в 3–10 раз. И именно здесь решает, насколько готова
IVR без раздражения: 3 правила, как не потерять клиента на первом шаге
Проблема: когда IVR вредит вашему бизнесу Интерактивное голосовое меню (IVR) было создано как инструмент автоматизации, чтобы быстро сортировать
Маркетинговая стратегия: что это, этапы разработки, виды, рекомендации по составлению
Маркетинговая стратегия — это план, который переводит ваш бизнес из точки А в точку Б, повышая эффективность и сохраняя продуктивность вашей команды.
Идеальная служба поддержки: Путь к непревзойденной лояльности клиентов
Каждый бизнес знает: лояльность клиентов — это не красивый бонус, а основа продуктивности и роста. Однако, в современном мире, где клиент обращается
Предиктивный обзвон: Как увеличить продуктивность кол-центра в 3 раза
Сколько времени ваши операторы кол-центра тратят на ожидание? Ручной набор номера, длинные гудки, автоответчики, ожидание свободного менеджера — до
Как не потерять доверие клиентов? Локальные виртуальные номера для международного бизнеса.
Ваш бизнес готов выходить на международный рынок: продукт идеален, логистика налажена. Осталась лишь одна, но критическая, помеха — телефонный
ПРОГРАММЫ ДЛЯ ТЕЛЕФОННЫХ ЗВОНКОВ: ОБЗОР РЕШЕНИЙ ДЛЯ VoIP
Технология VoIP позволяет совершать звонки через интернет с помощью различных устройств. В этом обзоре мы рассмотрим основные типы оборудования и
Что такое пайплайн продаж?
По данным Harvard Business Review, 61% руководителей считают, что их менеджеры по продажам недостаточно обучены управлению пайплайном продаж. Не
Аналитика звонков: как найти слабые места в продажах
Каждый звонок в вашем отделе продаж — это потенциальная сделка. Но знаете ли вы, что на самом деле происходит во время этих разговоров? Почему
Что такое теплые звонки?
Теплые звонки — это звонки потенциальному клиенту, с которым у вас уже было взаимодействие, например, пользователь заказывал демо-версию, запрашивал
Что такое триггеры в маркетинге?
Почему люди так часто покупают кофе в кофейнях и берут с собой в бумажных стаканчиках, если этот же кофе можно приготовить дома? И почему некоторые
