База знаний - Центр поддержки и инструкций Unitalk
Пошаговые инструкции, ответы на часто задаваемые вопросы и техническая документация для быстрой настройки
Получить консультацию
Обновление UniTalk: финансовые отчеты
Мы изменили функционал работы актов. Был обновлен раздел “Финансы”. Появились новые вкладки “Акты” и “Отчеты”. В разделе “Отчеты” Вы можете
Как обезопасить свои данные в системе IP-телефонии UniTalk
Правила безопасности учетной записи При создании аккаунта в личном кабинете UniTalk необходимо задать пользователю реальный email. С его помощью
Обновление UniTalk: автоматическая установка софтфона и настройка внутренней линии
Мы сделали установку SIP-клиента и настройку внутренней линии более удобными и быстрыми, а именно автоматизировали этот процесс. Теперь для того,
Возможности UniTalk по работе с пропущенными звонками
Пропущенные звонки - естественны для бизнеса. Создать такие бизнес процессы в компании и нанять необходимое количество сотрудников, чтобы в итоге
ИНСТРУКЦИЯ ПО НАСТРОЙКЕ IT Phone
IT Phone — это удобное приложение, которое позволяет превратить ваш смартфон в полноценный рабочий телефон. Используя его вместе с UniTalk, вы
Как настроить AnyDesk на MacOS
Шаг 1. Загрузите и запустите AnyDesk. Шаг 2. Разрешите AnyDesk доступ к специальным возможностям. При первом запуске вы увидите
Неактивный проект и кредит доверия
Нужно пользоваться сервисом UniTalk прямо сейчас, но тариф не продлён и нет возможности быстро пополнить свой баланс? Статус проекта “неактивен”
Балансы личного кабинета пользователей UniTalk
В этой статье пойдет речь о всех видах балансов личного кабинета пользователей UniTalk. Основной, бонусный и кредитный балансы видны в разделе
Как из Bitrix24 автоматически выполнять звонки клиентам
Если у вас есть необходимость автоматизировать однотипные звонки клиентам, можно сделать так, что по ряду условий номер абонента добавляется в
Подключение IP-телефонии и кнопки обратного звонка
Этап 1. Регистрация в сервисе UniTalk Детальное описание процесса регистрации - по ссылке. По итогу, система должна выдать тариф “Бизнес”, если к Вам
Подключение Call Tracking и кнопки обратного звонка
Этап 1. Регистрация в сервисе UniTalk Детальное описание процесса регистрации - по ссылке. По итогу, система должна выдать тариф “Трекинг”, если Вам
Кто бросил трубку? Клиент или сотрудник
История звонков UniTalk отображает кто завершил разговор. (Повесил трубку, сбросил, нажал красную трубку.) Чтобы понять кто бросил трубку,
