Наши последние публикации
- практические кейсы, советы и тренды для бизнеса и коммуникаций. Все самое интересное из разных категорий в одном месте.
Продажи в мессенджерах без хаоса: как объединить Telegram, Viber и Instagram
UniTalk - единое решение для управления общением с клиентами. Поэтому мы точно знаем: ваши клиенты изменились. Они больше не хотят звонить, чтобы
Мультикнопка UniTalk: Эффективная связь в несколько кликов
Когда компания использует много каналов связи (от телефонии до мессенджеров), возникает проблема с их удобным размещением на сайте. Десятки
Как прозвонить базу лидов после вебинара за 30 минут с UniTalk: гайд для EdTech
После вебинара у вас на руках оказывается база контактов с максимальной вероятностью конверсии. Эти люди уже инвестировали время в вашу тему и
Что такое Customer Journey и как создать Customer Journey Map
Customer Journey – это история отношений клиента с Вашим брендом: от первой мысли о покупке до повторных заказов. Представьте: покупатель заходит в
Тон голоса решает: как улыбка «слышна» по телефону и почему это влияет на средний чек
UniTalk – единое решение для управления общением с клиентами. Вы когда-нибудь задумывались, почему с одним менеджером клиент разговаривает 30 секунд,
Кейс в сфере строительства: полный контроль рекламы и продаж
Сегодня рынок недвижимости – это игра по-крупному. Конкуренция за внимание покупателя становится жестче, стоимость привлечения клиента растет с
Экономия 30% бюджета на рассылки: как ИИ (AI) переписывает правила Messaging Marketing
Еще вчера нормой считалось загрузить базу на 10 000 номеров и отправить всем одинаковый текст. Сегодня в sms marketing это все чаще называют
Клиент занят… вашим конкурентом. Как Голосовой AI-агент превращает пиковые очереди в прибыль
Представьте ситуацию: вы вложили значительный бюджет в маркетинг, ваша воронка продаж стабильно генерирует лиды, и вот наступает пиковый час. Клиент
Почему не доходят SMS и Viber?
Разбираем проблемы доставки при отключениях и ищем решения Мы все работаем в условиях «цифрового шторма». Ситуация с энергетикой вносит свои
Менеджер забрал клиентскую базу: как защитить бизнес от утечки данных
Представьте ситуацию: ваш топовый менеджер увольняется. Вы жмете друг другу руки, он уходит, а через неделю вы замечаете, что постоянные клиенты
Кейс международного инфобизнеса: как UniTalk стал единым центром управления коммуникациями
Международный инфобизнес растет быстро, но вместе с масштабом появляется вызов: контролировать общение с клиентами становится все сложнее. Звонки,
Скрипты продаж в переписке: Как создать библиотеку шаблонов, чтобы продавать больше с первого дня
Представьте ситуацию: потенциальный клиент пишет в Instagram вашего магазина в 21:00. Менеджер, стараясь ответить быстро, не соблюдает структуру и
