Наши последние публикации
- практические кейсы, советы и тренды для бизнеса и коммуникаций. Все самое интересное из разных категорий в одном месте.
Аналоги Битрикс24: ТОП 12 альтернатив для украинского бизнеса
Украинский бизнес до сих пор пользуется Битрикс24. Запросов на внедрение все меньше из-за безопасности и репутационных рисков, но некоторые компании
IVR, голосовой робот или Голосовой AI-агент UniTalk: как выбрать под свои бизнес-потребности
Сравниваем три решения UniTalk и показываем, когда каждое из них эффективно для вашего бизнеса Бизнес массово внедряет автоматизацию звонков, чтобы
SEO + контроль звонков: как понять, что мешает сайту продавать
В 2026 году оценивать эффективность SEO только по трафику и позициям — методически неправильно. Сайт может расти в органической видимости, выходить в
WhatsApp, Bro: Перспективы глобального мессенджера для бизнеса в Украине в 2026 году
В большинстве стран мира бизнес-коммуникация уже давно переместилась в мессенджеры. Для миллионов клиентов написать бренду в чат быстрее и удобнее,
Что такое подмена номера телефона и как она работает
Каждый из нас хотя бы раз видел на экране телефона незнакомый номер. Иногда это курьер службы доставки, а иногда… мошенник. Но не всегда за чужими
Топ-3 возражения, которые убивают ваши продажи, и как их обойти
«Понятно, тогда мы подумаем». Звонок завершился, менеджер поставил статус «отложено» и больше к этому лиду никогда не возвращался. Знакомая ситуация?
Мультикнопка и чат на сайте: настраиваем дизайн и CTA для роста конверсии на 15%
Больше кнопок связи на сайте не гарантируют большее количество обращений. Чаще всего происходит наоборот. Когда экран перегружен отдельными иконками
Проблема не в лидах: как первые 5 минут после заявки сливают до 70% продаж
Когда продажи не выполняют план, первая реакция - «плохие лиды». Но в большинстве случаев проблема не в трафике.Проблема - в скорости ответа на
Что такое канальность номера и как она помогает бизнесу не терять клиентов
Представьте ситуацию: вы запустили крутую рекламную кампанию, телефоны должны «разрываться», но в кабинете тишина. Вы проверяете отчетность и видите
Как сделать рассылку в Viber: пошаговое руководство
Viber — самый популярный мессенджер в Восточной Европе и Юго-восточной Азии. Если в мировом рейтинге он входит в десятку самых скачиваемых приложений
Эффективность вместо выгорания: как передать рутину AI-агенту и освободить менеджеров для продаж
Представьте типичный день в контакт-центре крупной сетевой компании. Телефон не умолкает. Ваши менеджеры – квалифицированные специалисты, которые
Интеграция UniTalk и Asteril CRM: пошаговая инструкция по настройке звонков и чатов
Asteril CRM — это удобная мощная CRM-система, которая создана для автоматизации интернет-продаж. Asteril CRM — это возможность в единой системе вести
