Блог UNITALK
Блог, де спеціалісти UniTalk діляться реальним досвідом: як працює сучасна IP-телефонія, автоматизуються процеси та покращується сервіс. Кейс-історії, корисні поради та покрокові гайди для бізнесу — просто про складне.
Наші останні публікації
Агро-SMS 2026: Коли поле саме пише агроному
У 2026 році ефективність фермерства вимірюється швидкістю реакції на зміни. Поки конкуренти об’їжджають поля на пікапах, прогресивні аграрії
Топ-3 заперечення, які вбивають ваші продажі, і як їх обійти
«- Зрозуміло, тоді ми подумаємо». Дзвінок закінчився, менеджер поставив статус «відкладено» і більше до цього ліда ніколи не повернувся. Знайома
База знань
Інтеграція UniTalk та Asteril CRM: покрокова інструкція з налаштування дзвінків і чатів
Asteril CRM — це зручна потужна CRM-система, яка створена для автоматизації інтернет-продажів. Asteril CRM — це можливість в єдиній системі вести
Інтеграція UniTalk із Firmao CRM: налаштування дзвінків та чатів
Зв’яжіть вашу телефонію та чати з CRM-системою Firmao, щоб автоматизувати обробку звернень і позбутися рутини. Після налаштування всі дані про
Мультикнопка UniTalk: Ефективний зв’язок у декілька кліків
Коли компанія використовує багато каналів зв’язку (від телефонії до месенджерів), виникає проблема з їхнім зручним розміщенням на сайті. Десятки
Інсайти для бізнесу
Топ-3 заперечення, які вбивають ваші продажі, і як їх обійти
«- Зрозуміло, тоді ми подумаємо». Дзвінок закінчився, менеджер поставив статус «відкладено» і більше до цього ліда ніколи не повернувся. Знайома
Проблема не в лідах: як перші 5 хвилин після заявки зливають до 70% продажів
Коли продажі не виконують план, перша реакція - "погані ліди". Але у більшості випадків проблема не в трафіку.Проблема - у швидкості відповіді на
Що таке канальність номера та як вона допомагає бізнесу не втрачати клієнтів
Уявіть ситуацію: ви запустили круту рекламну кампанію, телефони мають «розриватися», але в кабінеті тиша. Ви перевіряєте звітність і бачите десятки
Кейси та досвід клієнтів
Кейс у сфері будівництва: повний контроль реклами та продажів
Сьогодні ринок нерухомості – це гра на високих ставках. Конкуренція за увагу покупця стає дедалі жорсткішою, вартість залучення клієнта зростає
Кейс міжнародного інфобізнесу: як UniTalk став єдиним центром управління комунікаціями
Міжнародний інфобізнес росте швидко, але разом із масштабом з’являється виклик: контролювати спілкування з клієнтами стає дедалі складніше. Дзвінки,
Як маркетплейс юридичних послуг налаштував складну комунікацію: кейс у ніші LegalTech
Коли бізнес працює у сфері юридичної допомоги, швидкість реакції та стабільність зв’язку стають критичними. Клієнт, якому потрібна консультація, не
Оновлення та новини
Мультикнопка та чат на сайті: налаштовуємо дизайн і CTA для зростання конверсії на 15%
Більше кнопок зв'язку на сайті не гарантують більшу кількість звернень. Найчастіше відбувається навпаки. Коли екран перевантажений окремими іконками
UniLove: знайдіть свій ідеальний Business Match*
Бізнес теж заслуговує на любов ❤️ З 02.02.2026 по 15.02.2026 UniTalk запускає UniLove – спеціальний бізнес-матчинг, створений для компаній, які
UniTalk Omni: Об’єднайте дзвінки, чати та AI-інструменти в єдиній платформі для революції у спілкуванні з клієнтами
https://youtu.be/_tX_YRVOQT0 Ваші «болі» в комунікації: чому окремі системи — це втрачені ліди та гроші? Ви — власник бізнесу або керівник, який
Продукти та рішення
Агро-SMS 2026: Коли поле саме пише агроному
У 2026 році ефективність фермерства вимірюється швидкістю реакції на зміни. Поки конкуренти об’їжджають поля на пікапах, прогресивні аграрії
Як зробити розсилку у Viber: покроковий посібник
Viber — найпопулярніший месенджер у Східній Європі та Південно-Східній Азії. Якщо у світовому рейтингу він входить до десятки застосунків для обміну
Квітковий бізнес: Як Viber-каталоги замінюють сайти під час 8 Березня
Початок весни для квіткового бізнесу означає лише одне: наближається найгарячіший період року. У ці дні кількість замовлень зростає в рази, а клієнти
