Весна розквітає, кухня також: як SMS та Viber–розсилки запускають сезон терас і фуд–траків

Весна – це час, коли місто оживає. Відкриваються літні майданчики, у парках з’являються нові фуд–траки, а кав’ярні оновлюють меню. Але як зробити так, щоб про вашу нову терасу на Подолі або тайський вагончик у парку ім. Франка дізналися одразу, ще до того, як клієнт пройде повз?

Відповідь проста: мобільний телефон у кишені вашого гостя. SMS-розсилки та Viber-розсилки від UniTalk – це найкоротший шлях від “ми відкрились” до “столик уже зайнятий”.

Нижче – 5 конкретних кейсів, як ресторанний бізнес може використати ці канали цієї весни.

Саме тому UniTalk реєструє для вашого бізнесу:

Для SMS – унікальне Альфа-ім’я (Sender ID): клієнт бачить назву вашого бренду, а не набір цифр. Це основа довіри та впізнаваності.

Для Viber – офіційний Viber ID з верифікацією: синя галочка, логотип компанії, URL сайту, номер телефону та опис. Клієнт одразу розуміє, що це офіційне повідомлення від закладу, якому він довіряє.

Відкрилась нова затишна кав’ярня з макарунами поруч зі станцією метро “Золоті Ворота”? Не чекайте випадкових перехожих – запрошуйте цільову аудиторію одразу.

Приклад SMS:

🍰 Золоті Ворота, привіт! Ми відкрились! Нова кав’ярня “Macaroon” (Ярославів Вал). Тільки сьогодні – безкоштовний макарун до кожної кави! Отримати QR-код: [Посилання]

Чому це працює: SMS доставляється за 5 секунд і відкривається в перші 3 хвилини. Коротке, гіперлокальне повідомлення з прямим закликом до дії (CTA). Клієнт показує QR-код на касі, а ваша CRM автоматично фіксує конверсію через API UniTalk.

Вагончик із тайською їжею з’явився у Стрийському парку? Використовуйте візуальну силу Viber – надішліть не текст, а справжню смачну вітрину.

Як це працює: Viber Carousel дозволяє показати до 5 позицій меню в одному повідомленні. Наприклад:

• Картка 1: Том–ям із креветками 🦐
• Картка 2: Пад–тай з куркою 🍜
• Картка 3: Рис в ананасі 🍍

Під кожною карткою – до 2 кнопок. Наприклад: [Замовити з доставкою до лавки] та [Переглянути меню].

Оновлення меню – це подія. Особливо якщо ваш заклад орієнтований на веганів і прихильників здорового харчування.

Приклад Viber–повідомлення:

🌿 Весна прийшла! Наша веганська локація “GreenWay” (парк Перемоги) запускає нове меню! Спробуйте Супер–боул з авокадо та сочевицею. Покажіть це повідомлення та отримайте –15% на все нове меню до кінця тижня!

Чому це працює: Емоційний посил (“Весна прийшла!”) + чіткий тригер дефіциту (знижка тільки до п’ятниці). Viber–повідомлення підтримує до 1000 символів, зображення страви та кнопку переходу, тобто набагато більше інформації, ніж у звичайному SMS.

Відкриваєте літню терасу? Створіть ефект ексклюзивності для ваших VIP–гостей.

Приклад Viber–повідомлення:

✨ Олено, ви наш особливий гість! Запрошуємо на закрите відкриття весняної тераси “Loft” (вул. Костянтинівська), лише 50 місць. Дата: [Дата] о [Час]. Натисніть [Підтверджую участь], щоб отримати персональне запрошення.

Чому це працює: Персоналізоване звернення по імені через Viber ID, підкріплене верифікованим відправником (синя галочка), викликає довіру й відчуття особистого запрошення. Тригер FOMO (лише 50 місць) стимулює швидку відповідь.

Тортики, макаруни, тайська їжа… Клієнт побував раз – як змусити його повернутися?

Приклад SMS:

Ми давно вас не бачили! Олено, на вашому рахунку 200 грн кешбеку. Використайте їх на нове весняне меню до кінця тижня: [Посилання]

Чому це працює: Гейміфікація лояльності. Нагадування про накопичений кешбек через 2–3 місяці після останнього візиту – це не реклама, а особиста вигода клієнта. Він повертається не тому що “так треба”, а тому що не хоче, щоб гроші згоріли.

SMS та Viber–розсилки від UniTalk навесні 2026 – це не просто розсилка. Це інструмент, який автоматизує залучення, підвищує конверсію та повертає гостей на кожному етапі воронки продажів.

Не чекайте, поки клієнт випадково знайде вашу терасу. Розкажіть самі, вчасно, персонально і з правильного акаунту.