Инсайты для бизнеса
- Как Unitalk помогает масштабировать коммуникации и продажи.Советы, кейсы и аналитика для владельцев бизнеса, CMO и руководителей отделов продаж.
Получить консультацию
Cross-sell и Upsell: как увеличить средний чек на маркетплейсах и в интернет-магазине
🤝 Вступление Для любого бизнеса увеличение среднего чека — это основная задача для получения большего дохода с меньшими затратами. Стратегии Upsell и
Что такое колл-центр?
Колл-центры используются буквально миллионами компаний по всему миру — надо ведь как-то отвечать на звонки клиентов или продавать свои услуги! А с
Сколько звонков реально «вывезет» ваш отдел продаж? Считаем без сложных формул
Знакомая ситуация: менеджеры «на пределе», телефоны разрываются, а клиенты все равно жалуются, что не могут дозвониться? Скорее всего, проблема не в
🛍️ In-Chat Payments: Как превратить чат в Viber для бизнеса в полноценный магазин
Мы в UniTalk всегда говорим: время клиента — самый дорогой ресурс. Чем меньше шагов отделяет клиента от желанной покупки, тем выше будет ваша
💡 Лучшие методы коммуникации с клиентом в сфере профессионального обучения и курсов
В сфере профессионального обучения успех вашего бизнеса напрямую зависит от качества коммуникации. Студент, выбирающий курс, принимает решение
📍 Геофенсинг сейчас: Почему маркетинг, который «знает, где вы», — это не будущее, а необходимость
Как перестать "стрелять из пушки по воробьям" и начать привлекать клиентов в нужный момент. Объясняем на примерах для B2B и B2C. Представьте, что
🌧️ Ваш бизнес готов к наплыву обращений?
5 фишек Виртуальной АТС для стабильности в пиковые часы Пиковые периоды — Новый год, «Чёрная пятница», сезон высокого спроса — похожи на мощный поток
Стоп, потерянные деньги! Как бизнесу навсегда минимизировать пропущенные обращения от клиентов
💸 Потерянные деньги на проводе и в чате: Сколько стоит молчание бизнеса? Знаете ли вы, сколько стоит одно пропущенное обращение? Это не просто
Как превратить Black Friday в рекордные продажи: 4 шага, чтобы удержать каждого клиента?
Black Friday — это тест на скорость. В пиковые дни трафик на линии и в мессенджерах возрастает в 3–10 раз. И именно здесь решает, насколько готова
IVR без раздражения: 3 правила, как не потерять клиента на первом шаге
Проблема: когда IVR вредит вашему бизнесу Интерактивное голосовое меню (IVR) было создано как инструмент автоматизации, чтобы быстро сортировать
Маркетинговая стратегия: что это, этапы разработки, виды, рекомендации по составлению
Маркетинговая стратегия — это план, который переводит ваш бизнес из точки А в точку Б, повышая эффективность и сохраняя продуктивность вашей команды.
Идеальная служба поддержки: Путь к непревзойденной лояльности клиентов
Каждый бизнес знает: лояльность клиентов — это не красивый бонус, а основа продуктивности и роста. Однако, в современном мире, где клиент обращается
