Инсайты для бизнеса
- Как Unitalk помогает масштабировать коммуникации и продажи.Советы, кейсы и аналитика для владельцев бизнеса, CMO и руководителей отделов продаж.
Получить консультацию
Чем заменить российские CRM-системы
Чем можно заменить Bitrix24, AmoCRM или другие российские CRM-системы? Как выбрать хороший софт от украинских или зарубежных разработчиков? Какие
Как проверить рабочие номера на спам-метки (и что делать дальше)
Многие компании годами используют одни и те же номера, полагая, что стабильность — это надежность. Но у эффективности отдела продаж есть скрытый
12 советов по привлечению внимания и лояльности клиентов
Поддержание интереса и формирование лояльности аудитории исключительно важно — от них зависит LTV (жизненная ценность клиента) и конечная прибыль,
Преимущества IP-телефонии UniTalk для коллекторов
Коллекторский бизнес специализируется на внесудебном и судебном взыскании просроченных задолженностей. Характер подобной работы требует, чтобы
Как построить стратегию для работы колл-центра
Существует множество каналов для изучения продукта, сравнивания предложений и взаимодействия с компаниями. Потребитель ищет многоканальную поддержку
6 шагов к эффективному омниканальному колл-центру
Все клиенты ждут от бизнеса бесперебойной работы, быстрых ответов и качественного обслуживания — желательно круглосуточного и без выходных. И эта
IP-телефония vs стационарный телефон
IP-телефония и аналоговая связь — два давних конкурента: первая считается более технологичной, вторая более привычна. В этом блоге мы часто пишем,
Организация работы бизнеса в условиях локдауна
ИЛИ Как перенести бизнес из офиса в онлайн: проверяем и повышаем технологичность компании при удаленке Пандемия коронавируса и последующие локдауны
Как построить круглосуточную поддержку
По данным из отчета Geckoboard об опыте поддержки клиентов за 2021 год, 50% компаний предоставляют поддержку в стандартные рабочие часы с
Как разработать эффективную маркетинговую стратегию
Эффективный маркетинг начинается с хорошо спланированной маркетинговой стратегии: она помогает сформировать четкие и реалистичные цели, методы их
Что такое модерация?
Модерация означает мониторинг и регулирование контента, создаваемого пользователями; проще говоря, модератор присматривает за тем, что делают
Модель AIDA в маркетинге
Модель AIDA уже более 100 лет формирует взгляды на стратегии маркетинга и продаж. Она используется для планирования рекламных кампаний и по-прежнему
