Кращі сервіси наскрізної аналітики 2026: рейтинг і порівняння

Понеділок, щотижнева зустріч команди. Рекламний кабінет показує 140 заявок за тиждень, Google Analytics нарахував 96 конверсій, а в CRM лише 61 угода. Директор ставить просте питання: який канал окупився? Маркетолог відповідає: «Зведу таблицю до середи». (Приклад умовний.)

Наскрізна аналітика потрібна саме для цього питання: пов’язати гривню, витрачену на рекламу, з гривнею, яка прийшла в касу. Ми розібрали 8 сервісів наскрізної аналітики, доступних в Україні у 2026 році, і порівняли їх за ціною, атрибуцією, роботою з CRM і дзвінками.

При цьому в жодному з трьох звітів немає дзвінків, а без них помиляються навіть кращі сервіси наскрізної аналітики.

• Наскрізна аналітика пов’язує витрати на рекламу з виручкою в CRM і показує ROMI по кожному каналу та кампанії.
• Найкраща наскрізна аналітика та, що забирає угоди з вашої CRM і враховує дзвінки.
• Без бюджету почніть із безкоштовних GA4 і Data Studio, але звіт доведеться збирати вручну.
• З платних найдешевший Windsor.ai: від $19 на місяць.
• Власний колтрекінг у рейтингу є лише в Ruler Analytics.
• Funnel, Improvado та OWOX розраховані на команди з аналітиком, а HubSpot і Dreamdata створені насамперед для B2B.
• Без колтрекінгу будь-який сервіс занижує внесок каналів, які приводять клієнтів, що телефонують.

Наскрізна аналітика пов’язує кожен продаж із рекламою, яка його привела.

Сервіс забирає витрати з рекламних кабінетів, візити із сайту, дзвінки з телефонії, угоди й виручку з CRM. Потім зводить усе по кожному клієнту, і у звіті видно, наприклад: кампанія витратила 12 000 грн і привела 3 угоди на 90 000 грн.

Навіщо це бізнесу? Щоб перестати оптимізувати рекламу за дешевими заявками. Дешева заявка, яка не купує, обходиться дорожче за дорогу, яка купує. Без наскрізної аналітики цього не видно: кабінет рахує конверсії, CRM рахує гроші, а зводить їх людина в Excel.

Що дають інструменти наскрізної аналітики на практиці:

• ROMI та ДРР (частка рекламних витрат у доході) по каналах, кампаніях, іноді по ключових словах.
• CPL і вартість клієнта в грошах, а не в «конверсіях» рекламного кабінету.
• Джерела, які приводять клієнтів із повторними покупками.
• Порівняння моделей атрибуції: як змінюється внесок каналу за першим, останнім кліком або data-driven.

Частий сценарій: відкрити перший-ліпший топ сервісів наскрізної аналітики, взяти верхній рядок і за два місяці дізнатися, що він не бачить угод у вашій CRM. Щоб так не сталося, перевірте вісім речей.

1. Джерела даних. Перевірте, чи підключається сервіс до тих платформ, якими ви користуєтеся: рекламних кабінетів (Google Ads, Meta, TikTok), GA4, платформи інтернет-магазину та CRM. Список інтеграцій є на сайті кожного сервісу, звірте його до демо.
2. Зв’язок із CRM. Сервіс має забирати статуси угод і виручку, інакше ви знову побачите заявки замість грошей.
3. Моделі атрибуції. Потрібні хоча б перший клік, останній клік і лінійна модель. Data-driven або марковська модель розподіляють цінність по всьому ланцюжку.
4. Дзвінки. Власний колтрекінг, інтеграція із зовнішнім або нічого. Якщо клієнти телефонують, це вирішальний пункт.
5. Дашборди. Вбудовані звіти або вивантаження в Data Studio і Power BI. Другий варіант гнучкіший, але потрібна людина, яка збере звіт.
6. Поріг входу. Впорається маркетолог в інтерфейсі чи потрібен аналітик із SQL?
7. Модель ціни. Оплата за джерела, візити, контакти чи користувачів визначає, скільки сервіс коштуватиме через рік зростання.
8. Мова й підтримка. Українського інтерфейсу немає в жодного сервісу зі списку, закладайте час на навчання.

Навіть найпотужніший сервіс без даних про дзвінки й угоди покаже неповний звіт. Виглядає такий звіт переконливо, і рішення щодо бюджету ухвалюють саме за ним.

До рейтингу сервісів наскрізної аналітики потрапили 8 інструментів. Відбирали за трьома правилами.

• Сервіс пов’язує витрати на рекламу з виручкою. Чисту веб-аналітику та BI не розглядали.
• Ним можна користуватися з України: реєстрація та оплата напряму у вендора.
• Сервіси російського походження виключені.

Сервіси IP-телефонії з колтрекінгом ми не включали: UniTalk сам працює в цій категорії, і оцінювати себе поруч із конкурентами було б нечесно.

Місце в рейтингу залежить від двох речей: чи бачить сервіс увесь шлях клієнта від реклами через заявку та дзвінок до угоди і скільки коштує старт для малого й середнього бізнесу. Тарифи перевіряли на офіційних сайтах станом на 27 жовтня 2026 року, ціни у валюті вендора, без ПДВ.

Це огляд за документацією вендорів, ми не тестували кожен сервіс на одному проєкті. Остаточне рішення ухвалюйте після демо на своїх даних.

Можливості:

• Джерела: Google Ads, Microsoft Ads, Meta, TikTok, LinkedIn, Google Analytics, Shopify, WooCommerce, форми й чати.
• Моделі атрибуції: перший клік, останній клік, лінійна, із загасанням у часі, за позицією; data-driven і атрибуція за показами доступні з тарифу Medium.
• Колтрекінг: власний динамічний або дані від сторонніх провайдерів.
• CRM: Salesforce, HubSpot, Dynamics 365, Pipedrive, Zoho, monday.com; сервіс забирає угоди, етапи й виручку.
• Дашборди вбудовані, є вивантаження в Data Studio, Power BI, Tableau і BigQuery.

Кому підходить: бізнесу з дзвінками й довгим циклом угоди, де маркетинг звітує виручкою, а не лідами.

Обмеження: високий поріг входу (від £299 на місяць), ціна зростає разом із трафіком сайту, інтерфейс лише англійською.

Вартість (офіційний сайт, щомісяця / за річної оплати):

• Small, до 10 000 візитів на місяць: від £299 / £269 на місяць.
• Medium, до 50 000 візитів: від £499 / £449.
• Large, до 100 000 візитів: від £999 / £899.
• Advanced, від 100 000 візитів, з MMM та ШІ-агентом: від £1 499 / £1 349.
• Безкоштовної версії та пробного періоду немає, старт через демо. Остаточну ціну рахують за трафіком.

Можливості:

• Конектори до рекламних кабінетів, GA4, CRM (Salesforce, HubSpot та ін.) і магазинів, усі доступні на будь-якому тарифі.
• Моделі атрибуції: перший клік, останній клік, лінійна та алгоритмічна марковська модель.
• Власного колтрекінгу немає: дзвінки потрапляють у звіт лише через CRM або систему аналітики.
• Шаблони дашбордів для Data Studio і Power BI, доступ до даних із Claude та ChatGPT через MCP.
• Користувачі без обмежень на платних тарифах.

Кому підходить: малому бізнесу й агенціям, яким потрібна недорога атрибуція та зведені звіти з реклами й продажів.

Обмеження: немає власного колтрекінгу, наскрізний звіт збирається в BI-інструменті, а кількість джерел обмежена тарифом.

Вартість (офіційний сайт, щомісяця / за річної оплати):

• Free: 30 днів пробного режиму з 10 джерелами, потім Forever Free з 1 джерелом.
• Basic: $23 / $19 на місяць, 3 джерела.
• Standard: $118 / $99, 7 джерел, щогодинна синхронізація.
• Plus: $299 / $249, 10 джерел.
• Professional: $598 / $499, 14 джерел.
• Enterprise: за запитом.

Можливості:

• Джерела: сайт, застосунок і Google Ads; витрати інших систем та офлайн-події завантажують імпортом або через Measurement Protocol.
• Моделі атрибуції: лише три (data-driven, останній клік за платними й органічними каналами, останній клік за платними каналами Google).
• Власного колтрекінгу немає: дзвінки надходять подіями із зовнішнього колтрекінгу.
• Дашборди в Data Studio, конектори до негуглівських джерел часто платні.
• Прямого зв’язку з CRM немає, угоди передають через Measurement Protocol або імпорт.

Кому підходить: малому бізнесу, який робить перші кроки й готовий витратити час на налаштування.

Обмеження: немає зв’язку з CRM «з коробки» і лише три моделі атрибуції, тому наскрізний звіт збирають вручну.

Вартість:

• Google Analytics 4: безкоштовно; Google Analytics 360: за запитом.
• Data Studio: безкоштовно.
• Data Studio Pro: $9 на місяць за користувача на один проєкт Google Cloud.

Можливості:

• Конектори до Meta, Google і TikTok Ads, Shopify та інших джерел; робота з даними у вашому сховищі, зокрема в BigQuery.
• Метрики описують один раз і використовують у Google Sheets, Excel і Data Studio без розбіжностей.
• Атрибуцію та наскрізні звіти збирають поверх вітрин за готовими шаблонами.
• Власного колтрекінгу немає.
• Безкоштовна open-source версія Community працює у вашому сховищі.

Кому підходить: компаніям зі сховищем даних та аналітиком, які хочуть одну версію цифр для всієї команди.

Обмеження: потрібна людина, яка відповідає за дані та сховище, а хмарні тарифи починаються з $295 на місяць.

Вартість (офіційний сайт):

• Community, self-managed: безкоштовно, вихідний код на GitHub.
• Individual, хмара: $295 на місяць, до 100 відповідей ШІ; для старту 30 безкоштовних кредитів.
• Team: $790 на місяць, до 5 осіб.
• Scale: за запитом.
• Agency, self-managed: $500 на місяць; Enterprise: за індивідуальним договором.

Можливості:

• Джерела: форми, лендинги, email, чат і рекламні кабінети.
• Звіти за кампаніями та кастомні дашборди доступні з тарифу Professional.
• Моделі атрибуції: мультиканальна атрибуція виручки доступна лише в Enterprise.
• Власного колтрекінгу немає: дзвінки потрапляють у картку контакту через інтеграції з телефонією.

Кому підходить: B2B-компаніям, які вже продають через HubSpot CRM і хочуть бачити внесок маркетингу у виручку.

Обмеження: мультиканальна атрибуція виручки є лише в Enterprise за $3 600 на місяць плюс обов’язковий онбординг за $7 000.

Вартість (дані HubSpot):

• Free: $0, до 2 користувачів.
• Starter: $9 за місце на місяць за річної оплати.
• Professional: $800 на місяць за річної оплати, 3 місця, онбординг $3 000.
• Enterprise: $3 600 на місяць, 5 місць, онбординг $7 000.
• Пробний період: 14 днів.

Можливості:

• Конектори: 117 на Starter, 579 на Business, 590 на Enterprise.
• Моделі атрибуції: data-driven MTA і MMM у Funnel Measure.
• Власного колтрекінгу немає.
• Дашборди Funnel і Data Studio; Power BI, Tableau і BigQuery з тарифу Business.
• Funnel AI і MCP для роботи з даними в Claude та ChatGPT.

Кому підходить: середнім і великим компаніям із десятком рекламних каналів і власною командою аналітики.

Обмеження: немає безкоштовного тарифу, атрибуція продається окремим модулем, його ціна залежить від рекламного бюджету.

Вартість (офіційний сайт, за річної оплати):

• Starter: від $300 на місяць, 117 конекторів, без обмеження користувачів.
• Business: від $600 на місяць, 579 конекторів, без обмеження користувачів.
• Enterprise: за запитом.
• Funnel Measure: доповнення до Business і Enterprise, ціна залежить від рекламного бюджету.
• Безкоштовної версії немає, є 30-денний пробний період.

Можливості:

• Сотні конекторів до рекламних, аналітичних і CRM-систем, власне сховище.
• Трансформація даних і контроль їхньої якості (Marketing Data Governance).
• Моделі атрибуції: MTA, MMM і тести інкрементальності входять у платне доповнення Advanced Intelligence (від $20 000 на рік) до тарифів Growth і Enterprise.
• ШІ-агент і MCP-доступ до даних.
• Власного колтрекінгу немає.

Кому підходить: великим брендам та агенціям із великими рекламними бюджетами.

Обмеження: основні тарифи коштують від $20 000 на рік, атрибуція продається окремо, для малого бізнесу сервіс надмірний.

Вартість (офіційний сайт):

• MCP Only: $100 на місяць, 2 млн рядків даних на рік, щоденна синхронізація.
• Starter: від $20 000 на рік, 20 млн рядків даних на рік, щоденна синхронізація.
• Growth: від $41 700 на рік, від 60 до 200 млн рядків на рік, синхронізація до двох разів на день.
• Enterprise: за запитом, до 1 млрд рядків на рік.

Можливості:

• Джерела: сайт (трекінг із cookie і без), рекламні кабінети, CRM.
• Моделі атрибуції: мультиканальні й data-driven на ШІ, власні моделі в платному пакеті.
• Визначення компаній, які заходили на сайт.
• Власного колтрекінгу немає.
• Галузеві бенчмарки B2B.

Кому підходить: B2B-компаніям із довгим циклом угоди, де рішення ухвалює група людей.

Обмеження: атрибуції виручки в безкоштовному плані немає, а платний пакет продається лише за запитом.

Вартість (офіційний сайт):

• Free: $0 на місяць, B2B-веб-аналітика, визначення компаній, бенчмарки; до 5 користувачів і 2 місяці історії.
• Advanced (атрибуція та активація): за запитом; є пробний період із супроводом.

Типова ситуація: клієнт побачив оголошення, зайшов на сайт і зателефонував. Для Google Analytics це візит без конверсії, для CRM угода без джерела, а рекламний кабінет про дзвінок не дізнався. Кампанія, яка принесла продаж, виглядає збитковою.

Дзвінки при цьому часто найгарячіші заявки. За даними Invoca, яка проаналізувала понад 60 млн дзвінків, 37% телефонних лідів конвертуються прямо під час розмови. Без прив’язки дзвінків до реклами легко урізати бюджет каналу, який насправді продає.

Цю частину ланцюжка закриває колтрекінг: він підміняє номер на сайті й у рекламі та визначає, звідки прийшов кожен дзвінок.

• Статичний колтрекінг. Свій номер для кожного каналу, підходить і для офлайну: білборди, радіо, ТБ.
• Динамічний колтрекінг. Кожен відвідувач бачить свій номер із пулу, тому дзвінок прив’язується до кампанії, оголошення та ключового слова.

Власний колтрекінг у рейтингу є лише в Ruler Analytics. Іншим інструментам наскрізної аналітики дзвінки передають ззовні:

1. Колтрекінг визначає рекламне джерело дзвінка.
2. Дзвінок потрапляє в CRM як лід або угода з міткою джерела.
3. Колтрекінг передає дзвінок подією в GA4, звідки його забирає сервіс аналітики.
4. Сервіс зводить витрати на рекламу, дзвінки й виручку з CRM в один звіт.

Колтрекінг UniTalk працює в статичному, динамічному та комбінованому режимах і передає дзвінки в GA4 та CRM через готові інтеграції: HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho CRM та інші. Тарифи від $65 на місяць, є безкоштовний 14-денний тест без прив’язки картки.

Не впевнені, яка частка продажів губиться в дзвінках? Покажемо на ваших даних, як підключити колтрекінг до вашої наскрізної аналітики.