Наші останні публікації
- практичні кейси, поради та тренди для бізнесу та комунікацій. Все найцікавіше з різних категорій в одному місці.
Тестовий період UniTalk і що до нього входить
Усім нашим новим користувачам ми надаємо можливість протестувати послуги UniTalk безкоштовно протягом 14 днів. Під час тестового періоду Вам
Права доступу у особистому кабінеті UniTalk: Максимум контролю та безпеки
Ефективна робота контакт-центру вимагає не лише потужних інструментів, але й чіткої структури. Надання співробітникам лише необхідних прав доступу
Що необхідно надати для підключення свого SIP-номера
Ви вже маєте власний SIP-номер і бажаєте підключити його до UniTalk, щоб використовувати переваги нашої багатоканальності, сценаріїв та аналітики?
Встановлення переадресації на багатоканальні номери UniTalk
Ви не зобов'язані відмовлятися від своїх існуючих, добре відомих клієнтам номерів, щоб почати користуватися перевагами сучасної IP-телефонії.
Аудіофайли. Як і які записи завантажувати та для чого використовувати
Ваш голос — це обличчя вашого бізнесу. Наявність професійного та інформативного аудіовітання (під час зайнятості номера, у неробочий час або як
Як перевірити робочі номери на спам-мітки (та що робити далі)
Багато компаній роками використовують одні й ті самі номери, вважаючи, що стабільність — це надійність. Але є прихований ворог ефективності відділу
Прив’язка банківської картки та налаштування автопоповнення балансу
1. Зайдіть до кабінету UniTalk 2. Перейдіть до розділу Фінанси - Управління картками 3. Натисніть не кнопку «Додати картку», цією дією Ви створюєте
Чорний список. Як заборонити дзвінки з певних номерів телефонів
Небажані дзвінки та спам не лише відволікають ваших менеджерів від важливої роботи, а й знижують загальну ефективність відділу. UniTalk надає вам
Як налаштувати безкоштовні дзвінки між співробітниками
Ефективна команда — це та, яка постійно на зв'язку, але комунікаційні витрати не мають ставати бар’єром. UniTalk дозволяє вашим співробітникам
Розрахунок кількості ліній багатоканального номера
Однією з відмінних рис телефонних номерів в IP телефонії від номерів мобільних операторів є багатоканальність. Що це таке і як це застосовувати?
Як налаштувати отримання повідомлень про низький баланс
Ваша система не вимкнеться несподівано Головний ворог ефективності — це несподіванка. А раптове відключення вихідних дзвінків через нульовий баланс є
На яку суму поповнити баланс
Повний контроль над вашими витратами Однією з головних переваг IP-телефонії UniTalk є прозорість фінансів. Ми розуміємо, наскільки важливо точно
