Наші останні публікації
- практичні кейси, поради та тренди для бізнесу та комунікацій. Все найцікавіше з різних категорій в одному місці.
Як налаштувати безкоштовні дзвінки між співробітниками
Ефективна команда — це та, яка постійно на зв'язку, але комунікаційні витрати не мають ставати бар’єром. UniTalk дозволяє вашим співробітникам
Розрахунок кількості ліній багатоканального номера
Однією з відмінних рис телефонних номерів в IP телефонії від номерів мобільних операторів є багатоканальність. Що це таке і як це застосовувати?
Як налаштувати отримання повідомлень про низький баланс
Ваша система не вимкнеться несподівано Головний ворог ефективності — це несподіванка. А раптове відключення вихідних дзвінків через нульовий баланс є
На яку суму поповнити баланс
Повний контроль над вашими витратами Однією з головних переваг IP-телефонії UniTalk є прозорість фінансів. Ми розуміємо, наскільки важливо точно
ВІДНОВЛЕННЯ ПАРОЛЯ ДЛЯ ВХОДУ В ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ UNITALK: Як швидко повернути доступ
Ваша стабільність починається з доступу Забути пароль – це не проблема, якщо ви знаєте, як швидко його відновити. Ми в UniTalk розуміємо, наскільки
Поповнення балансу: як і де поповнити, способи поповнення балансу
Щоб бізнес працював без пауз Ніщо так не засмучує, як зупинка бізнес-процесів через невчасно поповнений баланс. Наша мета — забезпечити стабільність
Як користуватися розділом “Контакти” UniTalk
Порядок у контактах = швидкість у продажах Ефективна робота оператора відділу продажів починається з порядку. Якщо менеджери витрачають час на пошук
Гарантований дозвон
Що це? Гарантований дозвон – це модуль сервісу UniTalk, що дозволяє максимально завантажити дзвінками співробітників в автоматичному режимі, так що
Інструкція з налаштування автодозвону з переведенням на співробітника
Ручний набір тисяч номерів — це повільно, дорого і монотонно. Щоб усунути цю рутину, ми створили Автодозвон, який виступає "вбивцею" монотонних дій.
Оновлення UniTalk: Голосові черги із супроводом
Сьогодні ми оновили функціонал вхідних сценаріїв – додали голосові черги із супроводом. Цей функціонал дозволяє більш детально налаштувати голосові
Інструкція з налаштування голосового меню (IVR)
Щоб забезпечити клієнту швидкість відповіді та одразу направити його до потрібного фахівця (продажі, техпідтримка, бухгалтерія), потрібна надійна
Додавання сайту та встановлення скрипту UniTalk
Створення сценарію для сайту в кабінеті UniTalk. 1. Перейдіть до розділу "Сайти" кабінету UniTalk і натисніть "Додати сайт". 2. Вкажіть посилання на
