Автообзвон

Моментальний обдзвон сотні тисяч Ваших клієнтів. Потік гарячих лідів без участі Ваших співробітників.

Автообзвон - це гнучке рішення для автоматичного телефонного обдзвону вашої бази контактів. Технологія UniTalk дозволяє здійснювати автообзвон з будь-якою швидкістю та з будь-якою кількістю телефонних номерів вашої клієнтської бази.

58% +

збільшення кількості дзвінків ваших клієнтів

11 млн +

дзвінків щомісяця

років на ринку

21 +

готових інтеграцій UniTalk з іншими системами

Автообзвон

ефективне рішення для вашого бізнесу

Допомагає зняти навантаження з операторів та автоматизувати рутинні операції. Автообзвон корисний для оповіщення клієнтів про акції, статус замовлення, заборгованість при проведенні опитувань (в т.ч. і з використанням інтерактивного голосового меню-IVR).

Обдзвонити «сплячих» клієнтів

Провести опитування

Обдзвонити боржників

Проінформувати про акції, знижки

Функціональні можливості

Вихідний автообзвон без участі оператора

Підходить для лідогенерації, актуалізації баз, продзвону холодних баз, повторного продажу.

Вихідний автодзвінок з переведенням на оператора

Підходить для повторного продажу. Інформування клієнтів про новинки, акції, товари, послуги.

Predictive, Progressive режими автодозвону

Підходить для продзвону великих баз клієнтів операторами без перерви між дзвінками.

Гнучкий розподіл дзвінків по співробітникам

Дозволяє налаштувати гнучке розподілення вхідних дзвінків між співробітниками за заданими правилами та пріоритетами.

Черги обслуговування вхідних дзвінків

Утримає на лінії абонентів, якщо всі оператори зайняті. Перший оператор, що звільнився, прийме дзвінок.

Переведення дзвінків між співробітниками

Переведення дзвінка можливе на іншого співробітника(ів) на внутрішній номер, міський або мобільний номер телефону.

У віртуальній АТС UniTalk передбачено три варіанти автообзвону:

Автообзвон без участі оператора

Автообзвон допоможе обдзвонити тисячі клієнтів за пару хвилин і озвучити заздалегідь записане голосове повідомлення. Інформування про знижки, акції, про стан рахунку, заборгованість…

Автообзвон з переведенням на оператора

Автообзвон озвучить голосове повідомлення та у разі зацікавленості з’єднає клієнта з оператором.

Predictive, Progressive автообзвон

Оператору або менеджеру не потрібно постійно очікувати відповіді на дзвінок. Система автоматично додзвонюється до абонента, а коли той знімає трубку – переадресовує дзвінок на оператора.

Пакети послуг Віртуальної АТС UniTalk

Персональний

від0 ₴

в місяць

Безкоштовний 14-денний пробний період.
Кредитна картка не потрібна.

Автообзвон –

Автообзвон з особистих телефонних номерів –

Передиктивний обдзвон –

Передиктивний обдзвон з особистих телефонних номерів –

Зберігання записів телефонних розмов 500 хв

Перевірка телефонного номера на СПАМ 2 ₴/перевірку

Виявлення автовідповідача 0,20 ₴/виявлення

Вигідні умови заміни номера +

Детальніше

Замовити

BUSINESS

від194 ₴

в місяць

Безкоштовний 14-денний пробний період.
Кредитна картка не потрібна.

Автообзвон безкоштовно

Автообдзвон з особистих телефонних номерів 0,25 ₴/хв

Передиктивний обдзвон 0,20 ₴

Передиктивний обдзвон з особистих телефонних номерів 0,30 ₴/хв

Зберігання записів телефонних розмов 10 000 хв

Перевірка телефонного номера на СПАМ 2 ₴/перевірку

Виявлення автовідповідача 0,20 ₴/виявлення

Вигідні умови заміни номера +

Детальніше

Замовити

CALLCENTER

від950 ₴

в місяць

Безкоштовний 14-денний пробний період.
Кредитна картка не потрібна.

Автообзвон безкоштовно

Автообзвон з особистих телефонних номерів 0,15 ₴/хв

Передиктивний обдзвон безкоштовно

Передиктивний обдзвон з особистих телефонних номерів 0,15 ₴/хв

Зберігання записів телефонних розмов 100 000 хв

Перевірка телефонного номера на СПАМ 2 ₴/перевірку

Виявлення автовідповідача 0,20 ₴/виявлення

Вигідні умови заміни номера +

Детальніше

Замовити

Порівняння пакетів послуг Віртуальної АТС

Інтеграція

Поширені запитання?

Як швидко підключається автообзвон?

Підключення та налаштування займає від 10 хвилин.

Який Інтернет підходить для автообзвону?

Обов’язковою умовою для хорошої якості зв’язку IP-телефонії є наявність стійкого Інтернет-сигналу, щонайменше 128 Кбіт/с (в обидві сторони) на один активний виклик. Рекомендована швидкість/ширина Інтернет-каналу — 156 Кбіт/с.
1. Затримка при надсиланні пакетів не повинна перевищувати 100 мс
2. Втрати пакетів не повинні перевищувати 2%
3. Не рекомендується:
— Використання каналу, реалізованого за технологією ADSL.
— Одночасне використання каналу як для телефонії, так і для офісних ПК.
— Використання стільникового оператора (технології 3G/4G (LTE)).
– Використання каналу, організованого за допомогою супутникового зв’язку.
Це призводить до погіршення якості зв’язку (заїкання, переривання, поганої чутності, луна)

Чи можна зберегти номери компанії, що діють?

Так, здебільшого це можливо. Зверніться до Департаменту продажу за консультацією

Чи можна орендувати SIP номер у UniTalk?

Так можна. Послуга оренди телефонних номерів різних країн світу доступна в Особистому кабінеті в розділі IP-телефонія -> Зовнішні лінії -> Орендувати лінію

Автообзвон

Автообзвон