Наши последние публикации
- практические кейсы, советы и тренды для бизнеса и коммуникаций. Все самое интересное из разных категорий в одном месте.
Nextel становится UniTalk: тренды и тенденции за новой платформой для бизнес-коммуникаций
История Nextel начинается с 2017 года, хотя идея о создании сервиса появилась еще раньше — в 2014. СЕО Nextel, рассказывает: «Тогда, после
Международные тарифы и звонки через свои номера
У нас добавился ряд возможностей и выгодных условий по работе с международными направлениями звонков. Если вы звоните за пределы Украины или
Добавление номеров в обзвон
Автообзвон и Гарантированный дозвон- это удобный и эффективный способ задействовать мощности бизнеса наших клиентов до максимума. Данная
Как проверить потери при подключении с помощью программы WinMTR
Стабильность голоса в IP–телефонии зависит не только от скорости интернета, но и от целостности передачи данных. Если звонки прерываются или
Какие могут возникать ошибки в софтфоне и почему
Работа с программными телефонами (софтфонами) обычно не вызывает сложностей, однако иногда на этапе настройки или подключения могут возникать
Какие проговоры можно услышать при неудачном звонке
Эффективная коммуникация — это не только успешные разговоры, но и понимание того, почему звонок не состоялся. Голосовые сообщения, или «проговоры»,
Как самостоятельно проверить качество звука и подключения к телефонии
Качество связи — это фундамент, на котором строится стабильная коммуникация с клиентами и автоматизация бизнес-процессов. Даже самая современная
Возможные проблемы при работе с телефонией через Wi-Fi и методы их решения
Качество голосовой связи в IP-телефонии зависит не только от сервера, но и от стабильности «последней мили» — вашей локальной сети. Хотя беспроводные
Почему IP-телефон Grandstream GXP 1610 не звонит
Для начала давайте проверим сетевой статус телефона и аккаунта на нем: [su_list icon="" icon_color="" indent="0" class="custom-list circle-list"] В
Инструкция по подключению и настройке интеграции UniTalk с Zendesk
Интеграция IP-телефонии UniTalk с Zendesk превращает вашу службу поддержки в высокоэффективный контакт-центр. Сочетание этих инструментов позволяет
Возможности интеграции UniTalk и Creatio
Creatio – это SaaS-решение. Creatio объединяет возможности системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и системы управления
Обновление UniTalk: интеграция с CRM RemOnline
РемОнлайн — это многофункциональная украинская CRM-система, которая создана для ведения продаж и предоставления услуг. Для настройки интеграции
