Наши последние публикации
- практические кейсы, советы и тренды для бизнеса и коммуникаций. Все самое интересное из разных категорий в одном месте.
Настройка типов действий Голосового робота
После того, как Голосовой робот успешно распознал намерение клиента (с помощью условий), пришло время выполнить конкретное действие. Эти действия
Настройка типов условий Голосового робота: Точный контроль диалога
Эффективность Голосового робота напрямую зависит от его способности точно распознавать намерения клиента. В UniTalk мы предлагаем расширенный набор
Настройка и редактирование Голосового робота: Конструктор идеального диалога
Создание сложного и эффективного диалогового сценария требует мощного и гибкого инструментария. Страница редактирования Голосового робота UniTalk —
Настройка страницы Голосовых роботов
Создание эффективного Голосового робота начинается с интуитивно понятного интерфейса. Страница "Настройка голосового робота" в UniTalk — это ваш
Что такое Голосовой робот и для чего он предназначен
Рутинные звонки, повторяющиеся вопросы и необходимость круглосуточной поддержки больше не требуют большой команды операторов. Голосовой робот UniTalk
Облачные вычисления: что это и какие преимущества предоставляют бизнесу
В течение следующих пяти лет 95% всех рабочих нагрузок бизнес перенесет в облако. Компании используют облачные вычисления для различных задач: от
Получайте больше эффективности от телефонных разговоров с Речевой аналитикой от UniTalk
По прогнозам в ближайшие годы маркетологи будут делать ставку на аналитику поведения клиентов, автоматизацию бизнес-процессов и использование
Подключение и настройка интеграции IP-телефонии UniTalk с Odoo CRM
Зайдите в личный кабинет UniTalk, перейдите на страницу интеграции с Odoo CRM. Нажмите кнопку «Подключить». Базу данных можно найти в личном кабинете
Как решить проблему неназначенного (Unassigned) трафика в Google Analytics 4
1 июля 2023 года пользователи Google Analytics перешли на новую версию аналитики - Google Analytics 4. И для многих специалистов это стало причиной
Подключение и настройка интеграции с HubSpot
Настройка интеграции IP-телефонии UniTalk с CRM-системой HubSpot позволит вам эффективно управлять отношениями компании с клиентами. Для того чтобы
Подключение и настройка интеграции IP-телефонии UniTalk с Abills
Для настройки интеграции UniTalk с Abills выполните следующие шаги. Зайдите в личный кабинет UniTalk, перейдите на страницу интеграции с Abills,
Инструкция по настройке Речевой аналитики
Речевая аналитика — это инструмент, который позволяет анализировать содержание телефонных разговоров. Речевая аналитика помогает контролировать
