Наші останні публікації
- практичні кейси, поради та тренди для бізнесу та комунікацій. Все найцікавіше з різних категорій в одному місці.
Агро-SMS 2026: Коли поле саме пише агроному
У 2026 році ефективність фермерства вимірюється швидкістю реакції на зміни. Поки конкуренти об’їжджають поля на пікапах, прогресивні аграрії
Топ-3 заперечення, які вбивають ваші продажі, і як їх обійти
«- Зрозуміло, тоді ми подумаємо». Дзвінок закінчився, менеджер поставив статус «відкладено» і більше до цього ліда ніколи не повернувся. Знайома
Мультикнопка та чат на сайті: налаштовуємо дизайн і CTA для зростання конверсії на 15%
Більше кнопок зв'язку на сайті не гарантують більшу кількість звернень. Найчастіше відбувається навпаки. Коли екран перевантажений окремими іконками
Проблема не в лідах: як перші 5 хвилин після заявки зливають до 70% продажів
Коли продажі не виконують план, перша реакція - "погані ліди". Але у більшості випадків проблема не в трафіку.Проблема - у швидкості відповіді на
Що таке канальність номера та як вона допомагає бізнесу не втрачати клієнтів
Уявіть ситуацію: ви запустили круту рекламну кампанію, телефони мають «розриватися», але в кабінеті тиша. Ви перевіряєте звітність і бачите десятки
Як зробити розсилку у Viber: покроковий посібник
Viber — найпопулярніший месенджер у Східній Європі та Південно-Східній Азії. Якщо у світовому рейтингу він входить до десятки застосунків для обміну
Голос, що з’єднує світ: роль жінок у телекомунікаціях
Зв'язок – це те, що тримає нас разом. Сьогодні ми сприймаємо можливість почути близьку людину за секунди як належне. Але за кожним «Алло» колись
Квітковий бізнес: Як Viber-каталоги замінюють сайти під час 8 Березня
Початок весни для квіткового бізнесу означає лише одне: наближається найгарячіший період року. У ці дні кількість замовлень зростає в рази, а клієнти
Ефективність замість вигорання: як передати рутину АІ-агенту і звільнити менеджерів для продажів
Уявіть типовий день у контакт-центрі великої мережевої компанії. Телефон не замовкає. Ваші менеджери – кваліфіковані фахівці, які знають продукт,
Інтеграція UniTalk та Asteril CRM: покрокова інструкція з налаштування дзвінків і чатів
Asteril CRM — це зручна потужна CRM-система, яка створена для автоматизації інтернет-продажів. Asteril CRM — це можливість в єдиній системі вести
Інтеграція UniTalk із Firmao CRM: налаштування дзвінків та чатів
Зв’яжіть вашу телефонію та чати з CRM-системою Firmao, щоб автоматизувати обробку звернень і позбутися рутини. Після налаштування всі дані про
Що таке мобільний маркетинг і як він працює
Уявіть звичайний ранок. Ви ще не розплющили очі, але рука вже тягнеться до смартфона, щоб вимкнути будильник. Через хвилину, ще не встаючи з ліжка,
