Наші останні публікації
- практичні кейси, поради та тренди для бізнесу та комунікацій. Все найцікавіше з різних категорій в одному місці.
Вхідні дзвінки. Налаштування сценаріїв
Пропущені дзвінки — це втрачені гроші, а клієнт, що довго чекає на лінії, — це зіпсована репутація. Щоб цього не сталося, потрібен ідеально
Підключення та налаштування інтеграції телефонії UniTalk з HelpDeskEddy
HelpDeskEddy - це система обліку та обробки заявок. Завдяки HelpDeskEddy можна організувати процес роботи технічної або клієнтської підтримки вашого
Можливості інтеграції UniTalk з RemOnline
RemOnline – CRM для сервісних центрів. Це ефективний інструмент для керування та автоматизації роботи сервісного центру. Інтеграція IP-телефонії
ІНСТРУКЦІЯ ЩОДО НАЛАШТУВАННЯ IT Phone
IT Phone — це зручний застосунок, який дозволяє перетворити ваш смартфон на повноцінний робочий телефон. Використовуючи його разом з UniTalk, ви
Баланси особистого кабінету користувачів UniTalk
У цій статті йтиметься про всі види балансів особистого кабінету користувачів UniTalk Основний, бонусний та кредитний баланси відображаються у
Можливості інтеграції IP-телефонії UniTalk із Zendesk Support
Zendesk – це web-сервіс підтримки клієнтів. Сервіс зручний необмеженою кількістю звернень, хмарним сховищем, інтеграцією з різними чатами, блогами,
Інтеграція з RoiStat
В особистому кабінеті UniTalk перейдіть до розділу “Інтеграція” та виберіть “RoiStat”: Потім перейдіть на сторінку RoiStat і зверніть увагу на номер
Інструкція з встановлення та налаштування інтеграції UniTalk та RetailCRM
1. Якщо ви використовуєте версію 8 RetailCRM, перейдіть у кабінет RetailCRM до пункту меню “Налаштування - Інтеграція - Ключі доступу до API”.
Інтеграція amoCRM з IP-телефонією UniTalk
1. У кабінеті UniTalk перейдіть до пункту меню Інтеграція – AmoCRM. Натисніть кнопку “amo підключити”. 2. Якщо Ви ще не авторизовані в кабінеті
Як приймати-здійснювати дзвінки?
Організація робочого місця співробітника — це завжди вибір між гнучкістю та стабільністю. Завдяки UniTalk ви можете використовувати свій обліковий
Як завантажити таблицю контактів для обдзвона
Функція автообдзвону UniTalk дозволяє значно прискорити роботу з великими клієнтськими базами. Для запуску кампанії вам не потрібно вводити кожен
Звернення в технічну підтримку UniTalk за допомогою Viber або Telegram
Щоб звернутися в технічну підтримку UniTalk, Вам необхідно пройти верифікацію в Viber або TelegramДля чого це потрібно? Як верифікувати свій аккаунт?
