База знаний

- Центр поддержки и инструкций Unitalk

Пошаговые инструкции, ответы на часто задаваемые вопросы и техническая документация для быстрой настройки

Получить консультацию
Подключение Call Tracking и кнопки обратного звонка
Подключение Call Tracking и кнопки обратного звонка
Этап 1. Регистрация в сервисе UniTalk Детальное описание процесса регистрации - по ссылке. По итогу, система должна выдать тариф “Трекинг”, если Вам
Кто бросил трубку? Клиент или сотрудник
Кто бросил трубку? Клиент или сотрудник
История звонков UniTalk отображает кто завершил разговор. (Повесил трубку, сбросил, нажал красную трубку.)   Чтобы понять кто бросил трубку,
Возможности интеграции UniTalk и OneBox
Возможности интеграции UniTalk и OneBox
OneBox - это конструктор приложений для бизнеса. Система, в которой настраивается архитектура, любой интерфейс, бизнес-процессы и автоматика. Без
Возможности интеграции IP-телефонии UniTalk с Zendesk Support
Возможности интеграции IP-телефонии UniTalk с Zendesk Support
Zendesk - это web-сервис поддержки клиентов. Сервис удобен неограниченным числом обращений, облачным хранилищем, интеграцией с различными чатами,
Обновление UniTalk: интеграция с Bitrix24
Обновление UniTalk: интеграция с Bitrix24
Теперь для клиентов, которые используют Bitrix24, появилось еще больше возможностей автоматизировать работу: [su_list icon="" icon_color=""
Интеграция с RoiStat
Интеграция с RoiStat
В личном кабинете UniTalk перейдите в раздел “Интеграция” и выберите “RoiStat”. Затем перейдите на страницу в RoiStat и обратите внимание на номер
Инструкция по установке и настройке интеграции UniTalk и RetailCRM
Инструкция по установке и настройке интеграции UniTalk и RetailCRM
1. Если Вы используете RetailCRM версии 7, то перейдите в кабинете RetailCRM в пункт меню Администрирование — Интеграция — Ключи доступа
Интеграция amoCRM с IP-телефонией UniTalk
Интеграция amoCRM с IP-телефонией UniTalk
AmoCRM — это мощный инструмент для управления отделом продаж, где каждый звонок должен быть зафиксирован для дальнейшей работы. Интеграция UniTalk с
Как принимать-совершать звонки?
Как принимать-совершать звонки?
Организация рабочего места сотрудника — это всегда выбор между гибкостью и стабильностью. Благодаря UniTalk вы можете использовать свою учетную
Настройка интеграции 1С и UniTalk
Настройка интеграции 1С и UniTalk
Настройка на стороне АТС В личном кабинете UniTalk перейдите в пункт меню "API:   Создайте API ключ;   Добавьте вебхуки; В поле URL укажите
Возможности интеграции UniTalk с Neuron
Возможности интеграции UniTalk с Neuron
1. Необходимо создать ключ API: [su_list icon="" icon_color="" indent="0" class="custom-list circle-list"] Заходим в раздел “Интеграция” и выбираем
Как загрузить таблицу контактов для обзвона
Как загрузить таблицу контактов для обзвона
Функция автообзвона UniTalk позволяет значительно ускорить работу с большими клиентскими базами. Для запуска кампании вам не нужно вводить каждый