Наши последние публикации
- практические кейсы, советы и тренды для бизнеса и коммуникаций. Все самое интересное из разных категорий в одном месте.
7 советов, как улучшить клиентский опыт в компании
Проактивность — это действия на опережение, то есть когда компания использует упреждающее поведение, чтобы не допустить появление проблемы. В отличие
Что такое телефонный номер в SIP формате?
Впервые столкнувшись с тематикой звонков через интернет с помощью IP-телефонии (виртуальной АТС), Вы точно узнаете о существовании так называемых
Проверка фейковых подписчиков: инструменты, инструкции и запреты
Инфлюенс-маркетинг — это отличный подход для брендов любого размера и из любой рыночной ниши: он не только хорошо работает на всех этапах воронки с
Мотивационные выплаты SPIFF в продажах
Сейлз-отдел во многом определяет успех новых продуктов и бизнесов. Иногда для достижения этого успеха нужна мотивация — что-то, что подтолкнет
Тестирование новой архитектуры
Мы приглашаем всех желающих принять участие в тестировании работы нового глобального обновления платформы UniTalk. Все участники тестирования получат
Какой рычаг наиболее эффективен, чтобы повысить продажи?
«Если бы у меня был достаточно длинный рычаг…», - Архимед Частый вопрос руководителей по продажам во время семинаров или консультаций:
Статический коллтрекинг
Статический коллтрекинг (англ. calltracking) позволяет отследить источник рекламы посетителей сайта, это значит, что он подходит для отслеживания
Как из Bitrix24 автоматически выполнять звонки клиентам
Если у вас есть необходимость автоматизировать однотипные звонки клиентам, можно сделать так, что по ряду условий номер абонента добавляется в
Динамический коллтрекинг
Динамический коллтрекинг (англ. calltracking) позволяет отследить источник рекламы посетителей сайта, а значит что он подходит для отслеживания
Коллтрекинг для оффлайн рекламы
Коллтрекинг для оффлайн рекламы (англ. calltracking) позволяет отслеживать эффективность источников оффлайн рекламы, такой как билборды, вывески,
Как сделать эффективный отчет по продажам для колл-центра
Отчеты о продажах необходимы каждой data-driven (опирающейся на данные) компании. Они помогают отслеживать проведенные сделки, выявлять проблемы,
Как построить эффективный график выплат бонусов и компенсаций
Для поощрения специалистов и менеджеров по продажам можно использовать бонусные системы или планы компенсации. График выплат этих бонусов и
