Наші останні публікації
- практичні кейси, поради та тренди для бізнесу та комунікацій. Все найцікавіше з різних категорій в одному місці.
Інструкція з налаштування софтфону 3CXPhone для Windows (ПК)
Для стабільної роботи відділу продажу або служби підтримки на Windows важливо мати інструмент, який поєднує в собі простоту та надійність. 3CXPhone —
Налаштування програмного телефону ZoiPer на Ubuntu
Робота в середовищі Linux вимагає надійних рішень для зв'язку, і ZoiPer є одним із найкращих софтфонів для цієї операційної системи. Завдяки повній
Покрокова інструкція з налаштування програми Telephone для MacOS
Програма Telephone для macOS — це легкий спосіб приймати бізнес-дзвінки прямо на вашому комп'ютері. Інтеграція з IP-телефонією UniTalk дозволяє
Інструкція з налаштування програмного телефону PortSIP на iPhone
Для того щоб ваша команда залишалася на зв’язку незалежно від локації, не обов'язково бути прив'язаним до офісного столу. IP-телефонія від UniTalk
Тестовий період UniTalk і що до нього входить
Усім нашим новим користувачам ми надаємо можливість протестувати послуги UniTalk безкоштовно протягом 14 днів. Під час тестового періоду Вам
Права доступу у особистому кабінеті UniTalk: Максимум контролю та безпеки
Ефективна робота контакт-центру вимагає не лише потужних інструментів, але й чіткої структури. Надання співробітникам лише необхідних прав доступу
Що необхідно надати для підключення свого SIP-номера
Ви вже маєте власний SIP-номер і бажаєте підключити його до UniTalk, щоб використовувати переваги нашої багатоканальності, сценаріїв та аналітики?
Встановлення переадресації на багатоканальні номери UniTalk
Ви не зобов'язані відмовлятися від своїх існуючих, добре відомих клієнтам номерів, щоб почати користуватися перевагами сучасної IP-телефонії.
Аудіофайли. Як і які записи завантажувати та для чого використовувати
Ваш голос — це обличчя вашого бізнесу. Наявність професійного та інформативного аудіовітання (під час зайнятості номера, у неробочий час або як
Як перевірити робочі номери на спам-мітки (та що робити далі)
Багато компаній роками використовують одні й ті самі номери, вважаючи, що стабільність — це надійність. Але є прихований ворог ефективності відділу
Прив’язка банківської картки та налаштування автопоповнення балансу
1. Зайдіть до кабінету UniTalk 2. Перейдіть до розділу Фінанси - Управління картками 3. Натисніть не кнопку «Додати картку», цією дією Ви створюєте
Чорний список. Як заборонити дзвінки з певних номерів телефонів
Небажані дзвінки та спам не лише відволікають ваших менеджерів від важливої роботи, а й знижують загальну ефективність відділу. UniTalk надає вам
