Наші останні публікації
- практичні кейси, поради та тренди для бізнесу та комунікацій. Все найцікавіше з різних категорій в одному місці.
Що таке CRM-система і чому вона потрібна вашому бізнесу?
Ваші клієнти записані в Excel, у блокноті та в пам'яті менеджера? Нове замовлення загубилося в пошті, а про дзвінок важливому клієнту просто забули?
Що таке IP-телефонія: гайд для початківців
Бізнес-комунікації не повинні бути дорогими та складними. Проте багато компаній досі переплачують за застарілий телефонний зв'язок, втрачаючи
ПРЕДИКТИВНИЙ ОБДЗВІН
Що таке предиктивний обдзвін? Щоб ваші оператори спілкувалися лише з "живими" клієнтами, не витрачаючи час на гудки та відсутність відповіді,
ДОДАВАННЯ САЙТУ ТА ВСТАНОВЛЕННЯ НА НЬОГО СКРИПТУ UNITALK
Сайт — це ваш головний інструмент продажів, але щоб він працював на повну, потрібно "з'єднати" його з телефонією. Встановлення скрипту UniTalk — це
Створення відділу співробітників
Щоб IP-телефонія працювала як злагоджений механізм, а клієнти завжди швидко потрапляли до потрібного менеджера, важливо правильно організувати
ЯК НАДАТИ ДОСТУП ДО ОСОБИСТОГО КАБІНЕТУ СВОЇМ СПІВРОБІТНИКАМ
Часто буває, що для злагодженої роботи команди потрібен швидкий і контрольований доступ до телефонії. Ви ж не хочете, щоб кожен менеджер ділив один
Інструкція з підключення та налаштування інтеграції UniTalk із AmoCRM/Kommo (Дзвінки та Чати)
Інтеграція між системами Unitalk Chat та AMO/KOMMO дозволяє автоматизувати обробку чатів, забезпечуючи синхронізацію даних між двома платформами. Це
Інструкція з налаштування програми Unitalk Desktop App для Windows
UniTalk Desktop App для Windows — це надійне рішення для організації робочого місця оператора. Встановлення окремого додатка забезпечує стабільніший
Як налаштувати синтез мови в UniTalk: покроковий гайд
Потреба у швидкій персоналізації та оновленні голосових повідомлень більше не обмежується часом на студійний запис чи бюджетом на диктора. Синтез
Інструкція налаштування Unitalk LBS Cloud
В першу чергу треба зареєструватись на сайті https://unitalk.cloud/uk/ Натискаємо “Створення нового проекту” та обирємо всі три послуги 3. Далі
Інструкція з підключення та налаштування інтеграції UniTalk із CRM EasyBusy
Інтеграція IP-телефонії UniTalk із CRM-системою EasyBusy — це рішення для підприємців, які прагнуть повного контролю над кожним етапом продажу.
Джерело бізнес-інсайтів: як ефективно отримати та проаналізувати дані з розмов з клієнтами
У відділах продажу, що працюють з холодними дзвінками, щодня може бути до 150 дзвінків на агента. Кожен такий дзвінок — це не просто одноразова
