Наші останні публікації
- практичні кейси, поради та тренди для бізнесу та комунікацій. Все найцікавіше з різних категорій в одному місці.
Топ-3 заперечення, які вбивають ваші продажі, і як їх обійти
«- Зрозуміло, тоді ми подумаємо». Дзвінок закінчився, менеджер поставив статус «відкладено» і більше до цього ліда ніколи не повернувся. Знайома
Мультикнопка та чат на сайті: налаштовуємо дизайн і CTA для зростання конверсії на 15%
Більше кнопок зв'язку на сайті не гарантують більшу кількість звернень. Найчастіше відбувається навпаки. Коли екран перевантажений окремими іконками
Проблема не в лідах: як перші 5 хвилин після заявки зливають до 70% продажів
Коли продажі не виконують план, перша реакція - "погані ліди". Але у більшості випадків проблема не в трафіку.Проблема - у швидкості відповіді на
Що таке канальність номера та як вона допомагає бізнесу не втрачати клієнтів
Уявіть ситуацію: ви запустили круту рекламну кампанію, телефони мають «розриватися», але в кабінеті тиша. Ви перевіряєте звітність і бачите десятки
Як зробити розсилку у Viber: покроковий посібник
Viber — найпопулярніший месенджер у Східній Європі та Південно-Східній Азії. Якщо у світовому рейтингу він входить до десятки застосунків для обміну
Голос, що з’єднує світ: роль жінок у телекомунікаціях
Зв'язок – це те, що тримає нас разом. Сьогодні ми сприймаємо можливість почути близьку людину за секунди як належне. Але за кожним «Алло» колись
Квітковий бізнес: Як Viber-каталоги замінюють сайти під час 8 Березня
Початок весни для квіткового бізнесу означає лише одне: наближається найгарячіший період року. У ці дні кількість замовлень зростає в рази, а клієнти
Ефективність замість вигорання: як передати рутину АІ-агенту і звільнити менеджерів для продажів
Уявіть типовий день у контакт-центрі великої мережевої компанії. Телефон не замовкає. Ваші менеджери – кваліфіковані фахівці, які знають продукт,
Що таке мобільний маркетинг і як він працює
Уявіть звичайний ранок. Ви ще не розплющили очі, але рука вже тягнеться до смартфона, щоб вимкнути будильник. Через хвилину, ще не встаючи з ліжка,
Продажі в месенджерах без хаосу: як об’єднати Telegram, Viber та Instagram
UniTalk - єдине рішення для керування спілкуванням з клієнтами. Тому ми точно знаємо: ваші клієнти змінилися. Вони більше не хочуть дзвонити, щоб
Як продзвонити базу лідів після вебінару за 30 хвилин з UniTalk: гайд для EdTech
Після вебінару ви отримуєте базу контактів із найвищою ймовірністю конверсії. Ці люди вже інвестували свій час у вашу тему та познайомилися з
Що таке Customer Journey і як створити Customer Journey Map
Customer Journey – це історія відносин клієнта з Вашим брендом: від першої думки про покупку до повторних замовлень. Уявіть: покупець заходить
