Наши последние публикации
- практические кейсы, советы и тренды для бизнеса и коммуникаций. Все самое интересное из разных категорий в одном месте.
Digital-маркетинг
Маркетинг в целом — это когда вы выявляете боль клиента, привлекаете его за счет своего продукта (который эту боль снимет) и дальше налаживаете
SWOT-анализ: как проводить и что делать с результатами
Содержание: Что такое матрица SWOT Кто придумал SWOT анализ Преимущества и недостатки анализа Составляющие SWOT-анализа S = strengths (сильные
Пополнение баланса UniTalk по счету
Как и где пополнить баланс Для того, чтобы начать или продлить пользование услугами UniTalk, необходимо пополнить баланс. Это возможно сделать, войдя
Оплата услуг UniTalk и арендованных телефонных номеров
Как происходит оплата услуг UniTalk и телефонных номеров арендованных через кабинет UniTalk? Услуги UniTalk и арендованные телефонные номера
3 совета для маркетинга во время пандемии
Поднимите руку, если прошлой весной вы думали, что эта пандемия прекратится через неделю или две. Вместо этого вирус начал наступать на пятки и
6 способов улучшить обслуживание клиентов в колл-центре
Обслуживание клиентов в колл-центре влияет не только на уровень удовлетворенности, но и на фактические продажи и прибыль. Как улучшить сервис и
Выполнение двойных звонков
Что даст: защита от любых неисправностей с номерами, значительное повышение процента дозвона. Если ваша компания совершает хоть насколько-то значимое
Обновления UniTalk
Если честно, большая часть этих обновлений уже давно доступна, но мы их немного допиливали напильничком, доводили до ума и вот теперь точно готовы
Обновление UniTalk: голосовая почта
Новый день, новое обновление (в этот раз стабильное) Мы добавили функционал "Голосовая почта", который позволяет записывать сообщения от ваших
Чек-лист аудита отдела продаж: держите руку на пульсе
Когда оценивается бизнес, то долго и серьезно говорится о маркетинговой стратегии, привлечении пользователей в воронку продаж, общем бюджете и
Каналы многоканальных номеров. Почему они заняты когда не должны
Разница между SIP-линиями и каналами номера описана в этой статье. Для начала посмотрим на техническую сторону вопроса каналов телефонного номера.
Необходимое количество каналов номера для автоматического обзвона
Как рассчитать нужное количество каналов телефонного номера при обычных звонках в ручную, а не роботом по ссылке. Разница между SIP-линиями и
