Наши последние публикации
- практические кейсы, советы и тренды для бизнеса и коммуникаций. Все самое интересное из разных категорий в одном месте.
FMC — мобильная IP-телефония
Все возможности IP-телефонии доступны в мобильном телефоне. От 175 грн/мес. Все возможности IP-телефонии (Виртуальной АТС) доступны в
Многоканальный мобильный номер GSM по SIP: Vodafone, Kyivstar, Lifecell
Компания UniTalk предлагает многоканальные мобильные номера Vodafone (Водафон Украина), Kyivstar, Lifecell в SIP-формате для подключения к
Игорь Спицын про IP-телефонию, кризис и менталитет
Игорь Спицын из компании «Ваш Вид» рассказывает, как IP-телефония стала решением в кризис 2011 года, что дает бизнесам прослушка звонков. Для этого
История колл-центров
Миф о сотворении Как и у многих революционных технологий, у колл-центра есть свой миф о сотворении. Он гласит, что колл-центры в том виде, в
Как снизить коэффициент потерянных вызовов в бизнесе и колл-центре?
Формально говоря, в рамках колл-центра потерянный звонок — это вызов, который был инициирован вызывающим абонентом, но завершился до того, как мог
Преимущества подключения к Telegram-боту для связи с техподдержкой
Большинство наших клиентов знают, что техническая поддержка компании UniTalk принимает обращения с 09:00 до 18:00 в телефонном режиме, на почту и
Что нужно знать про интеграцию CRM и IP-телефонии
Анонс: Зачем нужна интеграция CRM и IP-телефонии, что от этого получает компания и как технически все делается — отвечает Дмитрий Корейба Интеграция
Комьюнити-менеджмент для развития бренда: базовая информация для бизнеса
Анонс: Комьюнити-менеджер — сравнительное новое течение, к которому есть масса вопросов. Разбираемся в них в этом материале. Поддержание диалога с
Интеграция Bitrix24 с IP-телефонией
Bitrix24 – это CRM-система, которая помогает контролировать все каналы коммуникаций с клиентами и автоматизировать продажи. Интеграция IP-телефонии
4 тонких места в работе с контекстной рекламой
Контекстная реклама дает рекламодателям массу возможностей, в частности, максимально быстро запустить процесс продаж и начать получать лидов или
Универсальная кнопка обратного звонка на сайт за 1 гривну
Если нужно быстро увеличить полезную конверсию сайта из посетителей в заявки, полезным инструментом может стать кнопка обратного звонка. А чтобы
Чем отличается номер в SIP-формате от мобильного
SIP-номер — многоканальный номер, который использует для связи интернет-соединение. Передача данных происходит по протоколу SIP, то
