Наші останні публікації
- практичні кейси, поради та тренди для бізнесу та комунікацій. Все найцікавіше з різних категорій в одному місці.
Підключення та налаштування інтеграції IP-телефонії UniTalk з VoIPTime CRM
Для налаштування інтеграції авторизуйтесь в особистих кабінетах UniTalk та VoIPTime CRM як адміністратор та виконайте наступні кроки. В особистому
Налаштування розпізнавання мови, особливості аудіо та чернетки роботів
Ефективність Голосового робота на 90% залежить від його здатності точно розуміти клієнта, який говорить різними мовами або з різною швидкістю. У
Налаштування типів дій Голосового робота: Управління маршрутизацією дзвінків
Після того, як Голосовий робот успішно розпізнав намір клієнта (за допомогою умов), настав час виконати конкретну дію. Ці дії (Actions) — це
Налаштування типів умов Голосового робота: Точний контроль діалогу
Ефективність Голосового робота безпосередньо залежить від його здатності точно розпізнавати наміри клієнта. У UniTalk ми пропонуємо розширений набір
Налаштування та редагування Голосового робота: Конструктор ідеального діалогу
Створення складного та ефективного діалогового сценарію вимагає потужного і гнучкого інструментарію. Сторінка редагування Голосового робота UniTalk —
Налаштування сторінки Голосових роботів
Створення ефективного Голосового робота починається з інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу. Сторінка "Налаштування голосового робота" в UniTalk — це ваш
Що таке Голосовий робот та для чого він призначений
Рутинні дзвінки, повторювані запитання та потреба у цілодобовій підтримці більше не вимагають великої команди операторів. Голосовий робот UniTalk —
Хмарні обчислення: що це та які переваги надають бізнесу
Протягом наступних п'яти років 95% усіх робочих навантажень бізнес перенесе у хмару. Компанії використовують хмарні обчислення для різних завдань:
Отримуйте більше ефективності від телефонних розмов з Мовною аналітикою від UniTalk
За прогнозами у найближчі роки маркетологи робитимуть ставку на аналітику поведінки клієнтів, автоматизацію бізнес-процесів та використання
Підключення та налаштування інтеграції ІР-телефонії UniTalk з Odoo CRM
Зайдіть в особистий кабінет UniTalk, перейдіть на сторінку інтеграції з Odoo CRM. Натисніть кнопку "Підключити". Базу даних можна знайти в особистому
Як вирішити проблему непризначеного (Unassigned) трафіку в Google Analytics 4
1 липня 2023 року користувачі Google Analytics перейшли на нову версію аналітики — Google Analytics 4. І для багатьох спеціалістів це стало причиною
Інструкція з підключення та налаштування інтеграції UniTalk із HubSpot CRM
Налаштування інтеграції IP-телефонії UniTalk з CRM-системою HubSpot дасть вам змогу ефективно керувати відносинами компанії з клієнтами. Для того щоб
