Наши последние публикации
- практические кейсы, советы и тренды для бизнеса и коммуникаций. Все самое интересное из разных категорий в одном месте.
Что такое виртуальная телефонная станция?
Виртуальная мобильная АТС — облачная технология, объединяющая номера компании в единую сеть. Это услуга для получения и совершения звонков, контроля
Что такое телефония: общее описание
IP-телефония — это альтернатива стационарной телефонной связи, работающая через интернет и обеспечивающая надежное соединение. Поддерживает функции
СМС рассылка для бизнеса как эффективный инструмент рекламы
Реклама — важный двигатель бизнеса, поэтому новые методы продвижения товаров и услуг становятся все более популярными. Вывески и баннеры не всегда
Зачем нужен онлайн чат для сайта?
Удобный инструмент коммуникации с посетителями сайта в режиме реального времени — онлайн-чат. Позволяет оперативно отвечать на вопросы потенциальных
Что такое речевая аналитика телефонных звонков и ее роль в современном клиентском сервисе
Речевая аналитика — это технология, которая автоматически распознает язык клиента во время звонка, переводит его в текст и анализирует содержание
Виртуальная АТС : преимущества для малого и среднего бизнеса
Виртуальная АТС — это популярная услуга для организации корпоративной связи без дорогостоящего оборудования. Выгодна малому и среднему бизнесу,
Выбор IP телефонии: почему она важна для бизнеса?
IP-телефония (интернет-телефония или VoIP (Voice over IP)) — это технология, позволяющая осуществлять голосовые звонки через интернет, а не
Инструкция по подключению и настройке интеграции UniTalk с AmoCRM/Kommo (Звонки и Чаты)
Интеграция между системами Unitalk Chat и AMO/KOMMO позволяет автоматизировать обработку чатов, обеспечивая синхронизацию данных между двумя
Инструкция по настройке программы Unitalk Desktop App для Windows
UniTalk Desktop App для Windows — это надежное решение для организации рабочего места оператора. Установка отдельного приложения обеспечивает более
Как настроить синтез речи в UniTalk: пошаговый гайд
Необходимость быстрой персонализации и обновления голосовых сообщений больше не ограничивается временем на студийную запись или бюджетом на диктора.
Инструкция по подключению и настройке интеграции UniTalk с CRM EasyBusy
Интеграция IP-телефонии UniTalk с CRM-системой EasyBusy — это решение для предпринимателей, которые стремятся к полному контролю над каждым этапом
Как эффективно использовать информацию из звонков для развития бизнеса
В отделах продаж, работающих с холодными звонками, ежедневно может быть до 150 звонков на одного агента. Каждый такой звонок — это не просто разовая
