Наши последние публикации
- практические кейсы, советы и тренды для бизнеса и коммуникаций. Все самое интересное из разных категорий в одном месте.
Менеджер забрал клиентскую базу: как защитить бизнес от утечки данных
Представьте ситуацию: ваш топовый менеджер увольняется. Вы жмете друг другу руки, он уходит, а через неделю вы замечаете, что постоянные клиенты
Кейс международного инфобизнеса: как UniTalk стал единым центром управления коммуникациями
Международный инфобизнес растет быстро, но вместе с масштабом появляется вызов: контролировать общение с клиентами становится все сложнее. Звонки,
Скрипты продаж в переписке: Как создать библиотеку шаблонов, чтобы продавать больше с первого дня
Представьте ситуацию: потенциальный клиент пишет в Instagram вашего магазина в 21:00. Менеджер, стараясь ответить быстро, не соблюдает структуру и
Скрипт без контроля — просто текст
Как UniTalk и Let’s Call автоматизируют качество ваших продаж Вы потратили недели на разработку идеального скрипта. Прописали каждое слово,
Как маркетплейс юридических услуг настроил сложную коммуникацию: кейс в нише LegalTech
Когда бизнес работает в сфере юридической помощи, скорость реакции и стабильность связи становятся критическими. Клиент, которому нужна консультация,
Топ-10 CRM-систем для украинского бизнеса в 2026 году: обзор и сравнение
Клиенты уже буквально требуют от бизнеса гиперперсонализации: когда помнят их историю покупок, контекст прошлых разговоров и предугадывают
Как увеличить конверсию сайта без изменения дизайна: сила виджетов
Бизнес часто попадает в ловушку: если продаж мало, кажется, что нужно перекрасить кнопки или полностью переделать дизайн. Вы тратите месяцы на
Комфортная запись в один клик: почему клиникам и салонам красоты нужен онлайн-чат
Вступление: первый контакт решает все Для многих запись к врачу или на процедуру в косметологический центр может быть «неудобным» опытом и служить
Что важнее для клиента: скорость ответа или качество консультации?
Представьте ситуацию: клиент ищет услугу, заходит на ваш сайт и оставляет заявку. Проходит 10 минут, 20, час — тишина. А в это время клиент уже
Кейс доставки воды: как автоматизация продаж обеспечила стабильность в пиковые часы
В доставке воды один пропущенный звонок утром — это потерянный клиент. А час простоя телефона в пиковое время может полностью остановить продажи. В
Бизнес-коммуникации 2026: как правильно начать год и какие технологии внедрить уже сейчас
Новый год — время для стратегических решений. В 2026 году компании переходят от простых запросов в ChatGPT или Gemini для генерации контента к
Как Голосовой Агент UniTalk усиливает вашу команду и экономит до 40% бюджета
Традиционные отделы продаж и поддержки сталкиваются с вызовами: высокая текучка кадров, необходимость большого штата для обработки рутины, а также
