Наши последние публикации
- практические кейсы, советы и тренды для бизнеса и коммуникаций. Все самое интересное из разных категорий в одном месте.
Что такое виртуальный номер и в чем его польза?
Виртуальный номер — это услуга телефонной сервисных компаний, которая предлагает осуществлять звонки без привязки к физическому телефону или
ПРОГРАММЫ ДЛЯ ТЕЛЕФОННЫХ ЗВОНКОВ: ОБЗОР РЕШЕНИЙ ДЛЯ VoIP
Технология VoIP позволяет совершать звонки через интернет с помощью различных устройств. В этом обзоре мы рассмотрим основные типы оборудования и
Что такое пайплайн продаж?
По данным Harvard Business Review, 61% руководителей считают, что их менеджеры по продажам недостаточно обучены управлению пайплайном продаж. Не
Аналитика звонков: как найти слабые места в продажах
Каждый звонок в вашем отделе продаж — это потенциальная сделка. Но знаете ли вы, что на самом деле происходит во время этих разговоров? Почему
Что такое теплые звонки?
Теплые звонки — это звонки потенциальному клиенту, с которым у вас уже было взаимодействие, например, пользователь заказывал демо-версию, запрашивал
Что такое триггеры в маркетинге?
Почему люди так часто покупают кофе в кофейнях и берут с собой в бумажных стаканчиках, если этот же кофе можно приготовить дома? И почему некоторые
Что такое нативная реклама?
Под термином «нативная реклама» подразумевается платный контент — статьи, видео, подкасты, инфографика — но не любой, а тот, который органично
Где легально взять базы для автообзвона: автоматические холодные звонки для привлечения новых клиентов
Холодные обзвоны провоцируют дебаты годами; и чем больше аудитория уходит в онлайн, тем жарче споры. Гипотетически, действительно, у всех есть
Не теряйте клиентов в переписке: как UniTalk Chat объединяет все мессенджеры в одном окне
Клиент пишет в Instagram, другой — в Telegram, третий — в чат на сайте. Менеджер вынужден переключаться между десятком вкладок, путает диалоги,
Преимущества Виртуальной АТС: как малому бизнесу получить инструменты больших корпораций
Думаете, профессиональная телефония с голосовым меню, записью разговоров и детальной аналитикой — это привилегия только крупных корпораций с
Больше чем просто поддержка. Почему платные пакеты SLA от UniTalk — это инвестиция в стабильность вашего бизнеса
Каждый бизнес, работающий с клиентами, знает: стабильная связь — это фундамент. Любой сбой или задержка могут стоить упущенных сделок и репутации.
Что такое виджеты и для чего они нужны
Заинтересовать и удержать пользователей на сайте становится непросто. А высокая конкуренция делает задачу еще сложнее. Решить это можно разными
