Наши последние публикации
- практические кейсы, советы и тренды для бизнеса и коммуникаций. Все самое интересное из разных категорий в одном месте.
Чем заменить российские CRM-системы
Чем можно заменить Bitrix24, AmoCRM или другие российские CRM-системы? Как выбрать хороший софт от украинских или зарубежных разработчиков? Какие
Возможности интеграции UniTalk с CRM-системой KeyCRM
Роль CRM давно вышла за рамки хранения контактов: сейчас системы управления отношениями с клиентами позволяют собирать и обрабатывать данные,
Nextel становится UniTalk: тренды и тенденции за новой платформой для бизнес-коммуникаций
История Nextel начинается с 2017 года, хотя идея о создании сервиса появилась еще раньше — в 2014. СЕО Nextel, рассказывает: «Тогда, после
Международные тарифы и звонки через свои номера
У нас добавился ряд возможностей и выгодных условий по работе с международными направлениями звонков. Если вы звоните за пределы Украины или
Обновление UniTalk: интеграция с CRM RemOnline
РемОнлайн — это многофункциональная украинская CRM-система, которая создана для ведения продаж и предоставления услуг. Для настройки интеграции
Тестовый период UniTalk и что в него входит
Всем нашим новым пользователям мы предоставляем возможность бесплатно протестировать услуги UniTalk на протяжении 14 дней. Во время тестового периода
Как проверить рабочие номера на спам-метки (и что делать дальше)
Многие компании годами используют одни и те же номера, полагая, что стабильность — это надежность. Но у эффективности отдела продаж есть скрытый
Гарантированный дозвон
Что это? Гарантированный дозвон — это модуль сервиса UniTalk, позволяющий максимально загрузить звонками сотрудников в автоматическом режиме так, что
12 советов по привлечению внимания и лояльности клиентов
Поддержание интереса и формирование лояльности аудитории исключительно важно — от них зависит LTV (жизненная ценность клиента) и конечная прибыль,
Преимущества IP-телефонии UniTalk для коллекторов
Коллекторский бизнес специализируется на внесудебном и судебном взыскании просроченных задолженностей. Характер подобной работы требует, чтобы
Как построить стратегию для работы колл-центра
Существует множество каналов для изучения продукта, сравнивания предложений и взаимодействия с компаниями. Потребитель ищет многоканальную поддержку
IP-телефония UniTalk и скрипты продаж Neuron
По прогнозам, к 2024 году объем рынка IP-телефонии в Европе вырастет в 2 раза — с 23,5 до 46,5 млрд долларов. Это не удивительно: звонки до сих пор
