Інсайти для бізнесу
- Як Unitalk допомагає масштабувати комунікації та продажі.Поради, кейси та аналітика для власників бізнесу, CMO та керівників відділів продажів.
Отримати консультацію
Прямий ефір: «Від дзвінка до запису: як вибудувати контроль комунікацій у медцентрі»
UniTalk – єдине рішення для керування спілкуванням з клієнтами Ваш телефон – головний інструмент боротьби за пацієнта. Якщо пацієнт не може
Тон голосу вирішує: як усмішка «чутна» по телефону і чому це впливає на середній чек
UniTalk – єдине рішення для керування спілкуванням з клієнтами. Ви коли-небудь замислювалися, чому з одним менеджером клієнт розмовляє 30 секунд, а з
Менеджер забрав базу клієнтів: як захистити бізнес від витоку даних
Уявіть ситуацію: ваш топовий менеджер звільняється. Ви тиснете одне одному руки, він іде, а через тиждень ви помічаєте, що ваші постійні клієнти
Київстар купує Comfy: чому майбутнє ритейлу — в омніканальних комунікаціях
Український бізнес-ландшафт змінюється прямо зараз. За інформацією Forbes, Київстар готується до закриття угоди з купівлі частки в Comfy (найбільшого
Топ-10 CRM-систем для українського бізнесу у 2026 році: огляд та порівняння
Клієнти вже буквально вимагають від бізнесу гіперперсоналізації: коли пам'ятають їхню історію покупок, контекст минулих розмов і передбачають
Як збільшити конверсію сайту без зміни дизайну: сила віджетів
Бізнес часто потрапляє в пастку: якщо продажів мало, треба перефарбувати кнопки чи повністю переробити дизайн. Ви витрачаєте місяці на розробку, але
Що важливіше для клієнта: швидкість відповіді чи якість консультації?
Уявіть ситуацію: клієнт шукає послугу, заходить на ваш сайт і залишає заявку. Минає 10 хвилин, 20, година - тиша. А в цей час клієнт уже порівнює
Бізнес-комунікації 2026: як правильно почати рік та які технології впровадити вже зараз
Новий рік — це час для стратегічних рішень. У 2026 році компанії переходять від простого надсилання запитів у ChatGPT чи Gemini для генерації
Топ-помилки у комунікаціях: як не втрачати клієнтів у 2026 році
Кожен пропущений дзвінок або повідомлення, на яке не відповіли — це втрачені прибутки. У 2026 році клієнти очікують миттєвої реакції та
Супер-тренди 2026–2027, які вже тут
Стратегія та візія UniTalk на основі запитів клієнтів і Data Чому старі методи більше не працюють так ефективно? Якщо ви досі відправляєте одне й те
🦈Як розподіляти дзвінки між “акулами” та новачками: Налаштування розумної маршрутизації в UniTalk
Ви втрачаєте прибуток не тому, що немає дзвінків, а тому, що ви не керуєте тим, хто їх приймає. Хаотичний розподіл — це лотерея: ваші найкращі
Врятувати пропущені дзвінки: Як Автоматичний Зворотний Дзвінок та Автообдзвон підвищують KPI
💔 Проблема: Людський фактор, який краде ваш прибуток У світі b2b швидкість реакції вирішує все. Якщо клієнт телефонував, але його дзвінок пропущено,
