Наши последние публикации
- практические кейсы, советы и тренды для бизнеса и коммуникаций. Все самое интересное из разных категорий в одном месте.
Что такое FAQ и для чего он нужен?
Золотое правило маркетинга: не заставляйте клиентов недоумевать, иначе вы их потеряете. И один из способов этого избежать — создать качественную и
7 советов, как улучшить клиентский опыт в компании
Проактивность — это действия на опережение, то есть когда компания использует упреждающее поведение, чтобы не допустить появление проблемы. В отличие
Что такое телефонный номер в SIP формате?
Впервые столкнувшись с тематикой звонков через интернет с помощью IP-телефонии (виртуальной АТС), Вы точно узнаете о существовании так называемых
Проверка фейковых подписчиков: инструменты, инструкции и запреты
Инфлюенс-маркетинг — это отличный подход для брендов любого размера и из любой рыночной ниши: он не только хорошо работает на всех этапах воронки с
Мотивационные выплаты SPIFF в продажах
Сейлз-отдел во многом определяет успех новых продуктов и бизнесов. Иногда для достижения этого успеха нужна мотивация — что-то, что подтолкнет
Тестирование новой архитектуры
Мы приглашаем всех желающих принять участие в тестировании работы нового глобального обновления платформы UniTalk. Все участники тестирования получат
Какой рычаг наиболее эффективен, чтобы повысить продажи?
«Если бы у меня был достаточно длинный рычаг…», - Архимед Частый вопрос руководителей по продажам во время семинаров или консультаций: «Какой рычаг
Статический коллтрекинг
Статический коллтрекинг (англ. calltracking) позволяет отследить источник рекламы посетителей сайта, это значит, что он подходит для отслеживания
Как из Bitrix24 автоматически выполнять звонки клиентам
Если у вас есть необходимость автоматизировать однотипные звонки клиентам, можно сделать так, что по ряду условий номер абонента добавляется в
Динамический коллтрекинг
Динамический коллтрекинг (англ. calltracking) позволяет отследить источник рекламы посетителей сайта, а значит что он подходит для отслеживания
Как измерить эффективность офлайн-рекламы с помощью коллтрекинга
Коллтрекинг для оффлайн рекламы (англ. calltracking) позволяет отслеживать эффективность источников оффлайн рекламы, такой как билборды, вывески,
Как сделать эффективный отчет по продажам для колл-центра
Отчеты о продажах необходимы каждой data-driven (опирающейся на данные) компании. Они помогают отслеживать проведенные сделки, выявлять проблемы,
