Наші останні публікації
- практичні кейси, поради та тренди для бізнесу та комунікацій. Все найцікавіше з різних категорій в одному місці.
Квітковий бізнес: Як Viber-каталоги замінюють сайти під час 8 Березня
Початок весни для квіткового бізнесу означає лише одне: наближається найгарячіший період року. У ці дні кількість замовлень зростає в рази, а клієнти
Ефективність замість вигорання: як передати рутину АІ-агенту і звільнити менеджерів для продажів
Уявіть типовий день у контакт-центрі великої мережевої компанії. Телефон не замовкає. Ваші менеджери – кваліфіковані фахівці, які знають продукт,
Інтеграція UniTalk та Asteril CRM: покрокова інструкція з налаштування дзвінків і чатів
Asteril CRM — це зручна потужна CRM-система, яка створена для автоматизації інтернет-продажів. Asteril CRM — це можливість в єдиній системі вести
Інтеграція UniTalk із Firmao CRM: налаштування дзвінків та чатів
Зв’яжіть вашу телефонію та чати з CRM-системою Firmao, щоб автоматизувати обробку звернень і позбутися рутини. Після налаштування всі дані про
Що таке мобільний маркетинг і як він працює
Уявіть звичайний ранок. Ви ще не розплющили очі, але рука вже тягнеться до смартфона, щоб вимкнути будильник. Через хвилину, ще не встаючи з ліжка,
Продажі в месенджерах без хаосу: як об’єднати Telegram, Viber та Instagram
UniTalk - єдине рішення для керування спілкуванням з клієнтами. Тому ми точно знаємо: ваші клієнти змінилися. Вони більше не хочуть дзвонити, щоб
Мультикнопка UniTalk: Ефективний зв’язок у декілька кліків
Коли компанія використовує багато каналів зв’язку (від телефонії до месенджерів), виникає проблема з їхнім зручним розміщенням на сайті. Десятки
Як продзвонити базу лідів після вебінару за 30 хвилин з UniTalk: гайд для EdTech
Після вебінару ви отримуєте базу контактів із найвищою ймовірністю конверсії. Ці люди вже інвестували свій час у вашу тему та познайомилися з
Що таке Customer Journey і як створити Customer Journey Map
Customer Journey – це історія відносин клієнта з Вашим брендом: від першої думки про покупку до повторних замовлень. Уявіть: покупець заходить
Прямий ефір: «Від дзвінка до запису: як вибудувати контроль комунікацій у медцентрі»
UniTalk – єдине рішення для керування спілкуванням з клієнтами Ваш телефон – головний інструмент боротьби за пацієнта. Якщо пацієнт не може
Тон голосу вирішує: як усмішка «чутна» по телефону і чому це впливає на середній чек
UniTalk – єдине рішення для керування спілкуванням з клієнтами. Ви коли-небудь замислювалися, чому з одним менеджером клієнт розмовляє 30 секунд, а з
Кейс у сфері будівництва: повний контроль реклами та продажів
Сьогодні ринок нерухомості – це гра на високих ставках. Конкуренція за увагу покупця стає дедалі жорсткішою, вартість залучення клієнта зростає
